Cobertura en St.Just Desvern

[mserraguasch]

Hola,

Os escribo para ver si alguien me pueder daralgo más de información sobre la cobertura de fibra en mi domicilio. Resulta que en la web de consulta de cobertura de movistar mi domicilio lleva más de 1 año en el estado de "en construcción", y no exagero un pelo. Después de más de 6-8 llamadas a movistar durante este año y pico no he conseguido aclarar nada, nadie sabe nada. También llamé al ayuntamiento de mi localidad y me dijeron que ellos ya pusieron todos los permisos a disposición de movistar para dar cobertura a todo el pueblo y de hecho casi todo el pueblo tiene ya cobertura pero que no tenían más información ya que ahora todo estaba en manos de movistar. En fin, me sorprende que esto se haya quedado paralizado durante tanto tiempo y sin ningún tipo de información.

La calle es Verge del Pilar de Sant Just Desvern (08960). Por privado os puedo dar la dirección completa.

Gracias de antemano y saludos,

Marc Serra

[GemaGB-Movistar]

Hola @mserraguasch

Bienvenido a la comunidad...!!!

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono. domicilio exacto), así echo un vistazo y te comento algo.

Saludos.

[GemaGB-Movistar]

Hola  @mserraguasch

He verificado en nuestra base de datos y efectivamente aparece "en construcción", realice un consulta para que me informen de la fecha aproximada en la que podrás disfrutar de fibra en tu domicilio, en el momento que tengas noticias te lo hago saber.

Saludos.

[mserraguasch]

Gracias, a ver si consigues aclarar algo más como x ejemplo porque lleva en "construccion" mas de un año 🙂

Saludos

[GemaGB-Movistar]

Hola @mserraguasch

Te informo que en la consulta realizada, me informan que en Esta dirección, incluida en el despliegue del 2013, no se pudo cablear por falta de permisos de paso en fincas vecinas, siento que no puedas disfrutar de fibra.

Saludos.

[mserraguasch]

Hola Gema,

Y no se puede hacer nada más? Quizá rellenar algún formulario con firmas de los vecinos de la calle para el tema de los permisos? Me extraña que hayan habido impedimientos, en mi finca por ejemplo nunca nos preguntaron nada.

Hay algún modo de reactivar el proceso?

Gracias!