Cobertura fibra

[Scrowl]

Me gustaría saber si hay previsión de implantar fibra en mi domicilio.

[Scrowl]

Quería preguntar acerca de la disponibilidad.

Iba a mandar un mensaje privado pero no me sale la opción para ello. ¿Alguna otra forma?

Gracias

[pacofreire]

Buenas noches, @Scrowl

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

Funcionamiento de la comunidad

Normas de la comunidad

Condiciones de Servicio de la Comunidad

Iba a mandar un mensaje privado pero no me sale la opción para ello

Lo que tú has hecho es el proceso correcto para realizar una consulta. Ese es el orden. Primero, publicar el mensaje en los Foros y segundo, aguardar la respuesta de uno de los Moderadores. Ellos tienen que ser los que soliciten tus datos por mensaje privado o MP (Funcionamiento de la Comunidad, punto 5)

Por otra parte, mientras aguardas esa respuesta

Desde los siguientes enlaces tú puedes realizar una primera comprobación y, en el supuesto que aún no estuviese disponible la Cobertura de Fibra, el propio del formulario para que Movistar pueda avisarte cuando esté operativa y contratable.

"- Si ya tienes línea con nosotros,comprueba si dispones de cobertura de fibra en nuestra página web "

 
"- Si aún no tienes línea con Movistar, comprueba qué cobertura y servicios Movistar tienes disponibles. "
 
"- Si no dispones de fibra todavía, no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. "
 
"- Si tu edificio está en zona de cobertura, te explicamos cada una de las fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar. "

Un Saludo 

[Scrowl]

Muchas gracias. Consejos así vienen perfectos cuando no sabes muy bien como va. Aun así fallo mio de no haberlos buscado antes.

[pacofreire]

De nada, @Scrowl .

Sobre tus otras consideraciones, no te preocupes. Todos, o casi todos de nosotros, cuando "comenzamos algo" desconocemos todo o casi todo...Con ese nivel de autocrítica (casi absolutamente inusual en los tiempos actuales) que tu demuestras en tu último Post, seguro que en muy poco tiempo estarás familiarizado con las gestiones más habituales de esta Comunidad Movistar.

Buenas noches  

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Scrowl

Compruebo que gracias a la ayuda de @pacofreire dispones de respuesta a tu consulta . Para cualquier duda o aclaración, quedamos a tu disposición

Un saludo

Yolanda

[Scrowl]

En la web pone que no dispongo de cobertura (y no está en planes), pero hace no mucho vi muy cercano a mi unos instaladores con lo que parecía ser fibra, por eso no sabía si era que no estaba quizás actualizado.

Un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Scrowl

Si quieres, indícanos tu dirección completa en un mensaje privado y  consultamos la previsión

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Scrowl

Lo consultamos para poder informarte lo antes posible

Un saludo

Yolanda

[Ascen-Movistar]

Hola @Scrowl

He comprobado la dirección que nos has facilitado y actualmente no se encuentra incluida en despliegue, lo que si puedes hacer es realizar la reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@Scrowl

Enviame un mensaje privado a este enlace indicandome por favor tu número de teléfono, dirección postal completa y dni.

Quedamos a la espera de recibir tus datos.

Saludos

Marian

[Comercial.Global-movistar]

Hola Scrowl

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Scrowl

Perdona la espera

Hemos comprobado que en los datos facilitados no consta cobertura de fibra. Te paso un enlace para comprobar las fases de despliegue y así le puedas echar un vistazo. Disculpa las molestias.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Scrowl]

Se puede saber si habra cobertura proximamente? Gracias

[Scrowl]

Simplemente me gustaría saber si hay previsión de ponerla y si hay alguna fecha aproximada para mi domicilio.

Gracias.

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @Scrowl

Perdona la espera

No consta fecha para realizar el despliegue de Fibra en tu zona. Lo siento. Te paso este enlace para realizar la reserva de Fibra y una vez hay cobertura te informarán. Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Scrowl

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar