Como conseguir que DESPLIEGUE consiga llevar la fibra óptica a mi edificio.

[flanitor_007]

Buenas,

tras varios trámites con Raquel_Movistar, que muy bien se ha portado, se ha conseguido que DESPLIEGUE diga cual es el problema por el que mi edificio no tiene fibra, la cual es: " De momento vuelve a estar bloqueada, veo difícil que se resuelva la situación a corto plazo.". 

Me gustaría pudieran gestionar las diligencias precisas para solventar dicha situación,a pues desde la comunidad me comunica el presidente que el permiso fue dado hace ya un largo tiempo y por aqui no pasado nadie. No lo entiendo, además vuelve a estar bloquedado...por qué se bloqueó?...no sé, los vecinos del edificio están muy interesados en tener acceso a la fibra....bloqueado?...Soy cliente de movistar desde que se llamaba moviline...es tan difícil conseguir traer la fibra?...

En fin, muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, flanitor_007.

Como ya disponemos de la dirección, vemos qué podemos hacer para ayudarte y te decimos.

Un saludo, Bea.

[EsmeRe-Movistar]

Hola flanitor_007,

No te podemos dar mas información de la que le dieron a Raquel.

Si quieres dentro de un par de meses nos puedes volver a consultar y vemos si han avanzado.

¿necesitas algo más?

Un saludo .Esmeralda

[flanitor_007]

Seguiremos esperando entonces...

gracias. 

[Marco.A-Movistar]

Hola @flanitor_007

Sentimos no poder facilitarte más información. Te mando privado por si tu consulta estuviera finalizada.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @flanitor_007

Te mandamos un mensaje indicando que no disponíamos de más información que facilitarte. ¿Has podido leer el mensaje?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @flanitor_007

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te mando privado para ampliar este mensaje.

Saludos!!!