Descontento con el Wifi

LucasBaenaAlcaraz
Más integrado que la RDSI
Descontento con el Wifi
Casi todos los días notamos que la conexión va mal, tenemos el router a apenas 5 metros y en días contados he tenido los 300MB que tanto prometen.
Además, haces el test por la página oficial y siempre lo alcanzas y al segundo lo haces con otra aplicación y no tiene nada que ver, se cumple la conexión que estamos notando.
La fibra simétrica solo es para nuevos clientes? No nos la merecemos los fieles clientes desde hace años?
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LucasBaenaAlcaraz

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que podamos comprobar tu contrato y ver si se puede actualizar a fibra simétrica.

Saludos ; Toñi.



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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LucasBaenaAlcaraz,

 

Si no nos facilitas los datos, no podemos hacer comprobaciones.

 

Salu2

Maribel



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LucasBaenaAlcaraz,

 

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos.

Ana

 



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