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Descubre la fibra óptica de Movistar en Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola a tod@s

 

Confirmar que tal como indicábamos en el post anterior, no se esta ampliando red de pares de cobre y que no se va a desplegar ADSL en Valdebebas, sino fibra óptica.

 

Por otro lado queremos aprovechar para informar que en los próximos días nos vamos a ir poniendo en contacto vía correo electrónico ( revisar por favor vuestra carpeta de spam ) con aquell@s de vosotr@s que nos dejasteis vuestros datos en el formulario enlazado en este post, para confirmar la dirección de vuestro domicilio y así poder avisaros una vez la fibra óptica sea contratable en la misma.

 

Por ultimo y tal como nos habíais comentado algun@s de vosotr@s, en breve también vamos a cambiar el actual formulario de reserva, por otro que incluya un campo de texto libre donde directamente podréis dejarnos vuestra dirección en Valdebebas.

 

Un saludo.

 

 



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Mensaje 51 de 1.501
1.751 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenas tardes Emilio,

 

la verdad que es una alegria oirte dar esta noticia. Yo unicamente puse en un anterior post mi direccion (C/Manuel Gutierrez Mellado nº32), pero no hice el formulario debido a que tenia que poner un telefono fijo y obviamente no dispongo.

 

Esperaremos entonces al nuevo formulario para rellenarlo.

 

Deseoso de recibir ese correo o llamada para confirmar direccion e ir avanzando.

 

Un saludo y muchisimas gracias por todo.

Mensaje 52 de 1.501
1.719 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


meraco escribió:

Buenas tardes Emilio,

 

la verdad que es una alegria oirte dar esta noticia. Yo unicamente puse en un anterior post mi direccion (C/Manuel Gutierrez Mellado nº32), pero no hice el formulario debido a que tenia que poner un telefono fijo y obviamente no dispongo.

 

Esperaremos entonces al nuevo formulario para rellenarlo.

 

Deseoso de recibir ese correo o llamada para confirmar direccion e ir avanzando.

 

Un saludo y muchisimas gracias por todo.


Hola @meraco y bienvenid@ a la Comunidad Emoticono feliz

 

Gracias a ti por el interés Guiño, en cuanto este disponible el nuevo formulario de reserva o tengamos alguna novedad al respecto del despliegue por calles, os lo comunicaremos en este mismo hilo.

 

Un saludo



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Mensaje 53 de 1.501
1.691 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola a la comunidad.

 

Esperemos que para esta semana podamos mudarnos a valdebebas por fin, y he estado siguiendo este hilo e incluso he cumplimentado el formulario de reserva, pero de momento no he recibido contestación.

 

La vivienda se encuentra en Avd Francisco Javier Saenz de Oiza n 152 y ya hay varios vecinos viviendo ahí y estarían todos interesados en contratar la fibra cuanto antes, sobre todo los que tenemos que trabajar en casa.

 

Hay alguna fecha estimada ??.. se que dicen Marzo-Abril, pero estaría bien tener fechas mas concretas..

Espero vuestra ayuda/respuesta.

gracias.

Dani

Mensaje 54 de 1.501
1.604 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola 

Mensaje 55 de 1.501
1.562 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenas tardes

 

Les escribo para hacerles una petición

 

Yo ya tengo Movistar Fibra 100 Mb contratados con mi movil y otro asociado a este Fusión

 

Yevo viviendo en Valdebebas desde el 1 de Marzo y aun no tenemos internet.

 

Mi pregunta es, ya que no puedo disfrutar de la mitad de mi fusión porque aun no esta Internet desplegado en mi casa, no podrían hacer una accion comercial para pagar solo el 50% de mi factrua mientras no este disponible internet en mi domicilio?

 

Aunque sea aumentenme 1 mes la permanencia, pero no quiero deshacer el Fusión porque no quiero perder las condiciones de los moviles. 

 

Podrian considerar una accion comercial ante esta situacion?

 

Muchisimas gracias

 

Un saludo

Mensaje 56 de 1.501
1.470 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @sharkyabb 

 

Lamento decirte que no tenemos opción de aplicar este tipo de ofertas especiales o personalizadas, ya que la Comunidad no es un servicio de ventas, dentro de Movistar.

 

Lo que sí podemos hacer, es comprobar el estado del despliegue en tu zona y comprobar por qué no dispones de servicio de Internet; puesto que si no tienes servicio de Internet disponible, en principio, tampoco deberías tener Fusión.

 

Si quieres, envíame un mensaje privado con los datos de tu línea (nombre completo y DNI del titular y número de teléfono) y comprobaré el estado de la línea.

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 57 de 1.501
1.353 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenos días,

Llevamos viviendo en valdebebas una semana y queríamos saber cuando podríamos contratar la fibra, esta entrando a vivir el resto de vecinos a lo largo de esta semana, somos cerca de 200 familias, por favor darle prioridad a la calle Estanislao Pérez pita, comentarnos algo al respecto.

Muchas gracias y un saludo
Mensaje 58 de 1.501
1.329 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


alvortega escribió:
Buenos días,

Llevamos viviendo en valdebebas una semana y queríamos saber cuando podríamos contratar la fibra, esta entrando a vivir el resto de vecinos a lo largo de esta semana, somos cerca de 200 familias, por favor darle prioridad a la calle Estanislao Pérez pita, comentarnos algo al respecto.

Muchas gracias y un saludo

Buenos días @alvortega y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

En primer lugar muchas gracias por el interés en contratar el servicio de telefonía con nosotros Guiño tal como hemos indicado en este hilo, la previsión es que a finales de este mes y principios del que viene, los primeros inmuebles de Valdebebas empiecen a disponer de cobertura de fibra y el resto de inmuebles lo harán de forma progresiva, iremos informando de cualquier novedad que se pueda producto al respecto en este mismo hilo.

 

De momento si quieres puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario y nosotros nos encargaremos de avisarte en el mismo momento en que ya puedas contratar la fibra óptica Movistar para tu domicilio.

 

Un saludo.



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Mensaje 59 de 1.501
1.318 Visitas

Nuevo Formulario Reserva Fibra Óptica Valdebebas

Hola a tod@s los vecinos de Valdebebas Emoticono muy feliz

 

Tal como algunos de vosotros nos habíais solicitado,hemos cambiado el anterior formulario ( no dejaba escribir la nueva dirección en Valdebebas ) por un nuevo formulario, en el que aquellos vecinos ( o futuros vecinos ) del barrio , podéis dejarnos vuestros datos ( junto con la dirección de vuestro domicilio en Valdebebas ) , de forma que nosotros nos encarguemos de avisaros en el preciso momento en que vuestra dirección entre en cobertura de fibra óptica.

 

Aquellos de vosotros que nos dejasteis vuestros datos en el anterior formulario, nos iremos poniendo en contacto con vosotros vía Mail para confirmar la dirección de vuestro domicilio.

 

En este enlace tenéis el nuevo formulario de reserva.

 

Un saludo y gracias a los vecinos del barrio por el interés.

 



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Mensaje 60 de 1.501
1.312 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenas noches,
He rellenado el anterior formulario y este nuevo en espera de tener muy pronto teléfono en mi casa porque trabajo muchos días desde casa y lo necesito.

Mi pregunta se refiere a que he cancelado mi anterior línea fija (se hace efectiva esta misma noche) que estaba fusionada con fibra en mi anterior domicilio y nadie en Movistar me sabe decir qué voy a pagar por la línea móvil ahora que no tengo línea fija...
Por favor que llegue pronto la fibra a mi casa porque me están volviendo loco los del 1002 :-(
Mensaje 61 de 1.501
1.169 Visitas

Re: Nuevo Formulario Reserva Fibra Óptica Valdebebas

Hola,

 

Nuestro vivienda está en la Avda Francisco Javier Saenz de Oiza y ayer nos llegó un mensaje al móvil diciendo que ya podíamos contratar la fibra...llamamos a movistar y no les constaba que en esa zona tuviera ya fibra óptica...sabéis algo?

Mensaje 62 de 1.501
1.158 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola a @josseant y @Mbellan y bienvenidos a la Comunidad Emoticono muy feliz

 

En primer lugar muchas gracias a ambos por el interés Guiño , contestando a vuestras preguntas, comentaros que si bien es cierto que seguimos con la previsión de empezar a dar servicio de telefonía por fibra óptica de manera progresiva, a finales de Marzo-principios de Abril, no tenemos constancia de que a día de hoy el servicio este disponible para ningún domicilio/calle del barrio.

 

A aquellos que habéis rellenado el formulario, indicaros que os iremos informando cuando vuestro domicilio entre en cobertura y por tanto ya podáis contratar la línea de fibra óptica.

 

 

Un saludo y gracias.



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Mensaje 63 de 1.501
1.143 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

He linkado en el formulario de reserva nuevo, pero me pide el nº de teléfono fijo para consulta de cobertura...

Si no tenemos acceso a líneas fijas!!! 

Tenemos que dar nuestra línea fija para solicitar una línea fija... para mear y no echar gota...

Mensaje 64 de 1.501
1.095 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


minibor escribió:

He linkado en el formulario de reserva nuevo, pero me pide el nº de teléfono fijo para consulta de cobertura...

Si no tenemos acceso a líneas fijas!!! 

Tenemos que dar nuestra línea fija para solicitar una línea fija... para mear y no echar gota...


Hola @minibor y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

Nuestras disculpas por las molestias Emoticono frustradose trata de un error tipografico que esperamos tener solucionado lo antes posible, en el campo donde pone Teléfono Fijo (consulta de cobertura) debería poner "Teléfono fijo de contacto", ya que tal como tu indicas no tiene sentido el solicitar el teléfono fijo para una zona donde actualmente no hay cobertura ADSL o Fibra.

 

Por tanto rogamos al resto de vecinos que vayan a rellenar el formulario, que hagan caso omiso a tal leyenda, y simplemente dejen en dicho campo su teléfono fijo de contacto.

 

Un saludo y gracias por el interés.

 



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Mensaje 65 de 1.501
1.074 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola,

 

Yo me voy a mudar en las proximas semanas a Valdebebas y ahora mismo tengo Fusion Fibra en mi domicilio actual.

Como lo mas seguro es que cuando me mude aun no pueda contratar la Fibra en mi domicilio de Valdebebas, ¿Como tengo que hacer para cambiar el servicio?

 

Entiendo que tendría que deshacer el Fusión pero lo que no se es si voy a tener que pagar alguna penalización por la instalación de la fibra en mi anterior domicilio me la instalaron en Septiembre del 2013.

 

Y otra pregunta, de cara a tener servicio mediante una tarjeta 3G de manera temporal hasta que llega la fibra, ¿que coste tendría?

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 66 de 1.501
1.044 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @zetty7 y bienvenido a la Comunidad y gracias por el interés Emoticono feliz

 

Al respecto de tu duda comentarte que al deshacer Movistar Fusión no se te aplicaría el compromiso de permanencia, pero el móvil o móviles que tengas asociados a Fusión se te reposicionaran a las tarifas Habla y Navega 30 o equivalentes.

Con dichas tarifas tienes opción o bien de compartir la tarifa de datos del móvil haciendo zona WIFI (datasharing) mediante la opción de compartir datos de tu smartphone  o solicitando una MultiSIM para usarla con un pincho usb  o un pincho usb con una línea de datos bien de prepago bien con contrato: 

 

https://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/ 

 

Una ultima opción seria la de  evaluar la contratación del servicio Hogar 3G en tanto en cuanto llega la fibra a tu domicilio (prevista en los próximos meses) , en el siguiente post de la Comunidad el jefe de producto estará encantado de resolver tus dudas al respecto del mismo.

 

 

Un saludo



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Mensaje 67 de 1.501
1.021 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Cuando decís "prevista en los próximos meses" me preocupa.

 

He leído por otro canal distinto que se retrasa 3 meses más, ¿es esto cierto? 

 

Un saludo!

Mensaje 68 de 1.501
1.008 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


gringuih escribió:

Cuando decís "prevista en los próximos meses" me preocupa.

 

He leído por otro canal distinto que se retrasa 3 meses más, ¿es esto cierto? 

 

Un saludo!


Hola @gringuih 

 

Perdonar por el malentendido Emoticono frustrado cuando decimos los próximos meses, nos referimos a que los vecinos del barrio irán disponiendo de cobertura de fibra de manera progresiva, no todos los inmuebles van a tener cobertura desde el primer día sino que el despliegue es escalonado ( además hay todavía muchas promociones que no tienen licencia de primera ocupación o bien se les ha concedido recientemente ) .

 

En todo caso nuestra intención es la de comenzar a prestar servicio de fibra óptica en el barrio entre Marzo y Abril.

 

Un saludo.



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Mensaje 69 de 1.501
994 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @Emilio-Movistar,

 

He hablado con un agente del 1004 y me han dicho que si tengo compromiso de permanencial y que por deshacer el Fusion me cobran 190€ + 60€ de la financiación del móvil que cogi al hacer fusión.

Por tanto no es lo mismo que me comentabas tu.

 

¿Cual de las 2 es lo correcto? Lo que no estoy dispuesto a pagar es una permanencia de 250€ cuando es movistar la que no me da opción de llevarme mi línea a Valdebebas a día de hoy.

 

Un saludo.

Mensaje 70 de 1.501
963 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola..
Queria saber si ya se ha dado cobertura a alguna finca en valdebebas y cuales seranlas primeras calles en entrar.
Saludos
Mensaje 71 de 1.501
810 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


DaniOchoa escribió:
Hola..
Queria saber si ya se ha dado cobertura a alguna finca en valdebebas y cuales seranlas primeras calles en entrar.
Saludos

Hola @DaniOchoa y bienvenido a la Comunidad

 

Los que vivís ya en el barrio habréis podido observar furgonetas de Cobra y Reteoptica que son las empresas colaboradoras que están llevando a cabo el despliegue y cableado en el barrio , evidentemente los primeros inmuebles que dispondrán de fibra serán aquellos que ya disponen de licencia de primera ocupación y vecinos viviendo en el mismo, aunque de momento no disponemos de detalle exactos de cuales serán los primeros en entrar en cobertura.

 

Como os hemos indicado, si sois tan amables de dejarnos vuestros datos en el formulario que abre este hilo, con mucho gusto os avisamos en cuanto vuestro domicilio entre en cobertura y podáis contratara la fibra óptica de Movistar.

 

Un saludo 

 



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Mensaje 72 de 1.501
771 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenas de nuevo.

 

La licencia está concedida y llevan viviendo familias desde finales del año pasado y cada vez van entrando nuevas.

He cumplimentado varias veces el formulario (el antiguo y el nuevo), y de momento no he recibido contacto alguno. Puedes comprobar si se ha recibido?..

Saludos y gracias.

Mensaje 73 de 1.501
754 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


DaniOchoa escribió:

Buenas de nuevo.

 

La licencia está concedida y llevan viviendo familias desde finales del año pasado y cada vez van entrando nuevas.

He cumplimentado varias veces el formulario (el antiguo y el nuevo), y de momento no he recibido contacto alguno. Puedes comprobar si se ha recibido?..

Saludos y gracias.


Hola @DaniOchoa

 

Comentarte que todavía no nos hemos puesto en contacto con ninguno de los vecinos que nos han hecho llegar sus datos vía formulario, ya que estamos pendientes de confirmar con nuestros compañeros de despliegue, el planning definitivo de entrada en cobertura en detalle de todos los inmuebles con LPO de Valdebebas, en cuanto tengamos alguna novedad que contaros al respecto, lo haremos en este mismo foro o vía correo electrónico.

 

Un saludo y gracias por el interés.



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Mensaje 74 de 1.501
727 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola,

 

Tal y como he dicho en un comentario anterior, he hablado con un agente del 1004 y me han dicho que tengo compromiso de permanencia en mi actual domicilio por darme de alta en Fusion en septiembre y que me van a cobrar 250€ por darme de baja del fusión.

 

Yo me mudo en menos de un mes y como no se sabe nada de cuando podré llevar la línea, me veo teniendo que dar de baja el fusión y pagando esa penalización cuando no es culpa mía de que no haya servicio en Valdebebas.

 

¿No hay nada que se pueda hacer para evitar esto? Porque repito, no es culpa mia que no me puedan dar el servicio ...

 

Un saludo.

Mensaje 75 de 1.501
681 Visitas