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Descubre la fibra óptica de Movistar en Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @zetty7 y bienvenido a la Comunidad Guiño

 

En primer lugar muchas gracias por el interés y perdona por la tardanza en contestar, en cuanto a tu duda, comentarte que en casos como el vuestro ( migración de zona cobre a zona "solo" fibra ), en las que hay que llevar a cabo un proceso de baja-alta, actualmente no estamos cobrando ninguna penalización siempre y cuando la línea móvil asociada a Movistar Fusión se mantenga de alta.

 

Un saludo.



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Mensaje 76 de 1.501
1.636 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenos dias.

Esta mañana he visto a los de Cobra poniendo la fibra en el garaje de casa, y les hemos preguntado que mas o menos que tiempo podria llevar hasta tener todo listo, y han dicho que sobre un mes.. es eso cierto?.. Tanto tiempo desde que se deja el cable listo en la vivienda? (Avenida Francisco Javier Saenz de Oiza).

Saludos y gracias.

Dani

Mensaje 77 de 1.501
1.565 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Ahora que ya estamos a finales de marzo, y es el plazo que nos han ido indicando, nos podéis actualizar de si estamos en plazo para disponer de servicio de fibra en valdebebas o, por el contrario, hay retrasos?

 

gracias

Mensaje 78 de 1.501
1.523 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @carpdiem1980 y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

Nuestra intención es la de proporcionar servicio de fibra óptica a los vecinos de Valdebebas lo antes posible y ajustarnos al máximo a las fechas que hemos indicado en este mismo hilo, no obstante debido a un pequeño retraso con una serie de permisos, ha provocado que los plazos se demoren ligeramente, estando no obstante previsto que a partir de mes de que viene y de manera progresiva podamos comenzar a dar servicio de manera progresiva a los vecinos del barrio.

 

Iremos informando en este mismo hilo de cualquier novedad que se produzca al respecto.

 

Un saludo.



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Mensaje 79 de 1.501
1.514 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @carpdiem1980 y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

Nuestra intención es la de proporcionar servicio de fibra óptica a los vecinos de Valdebebas lo antes posible y ajustarnos al máximo a las fechas que hemos indicado en este mismo hilo, no obstante debido a un pequeño retraso con una serie de permisos, ha provocado que los plazos se demoren ligeramente, estando no obstante previsto que a partir de mes de que viene y de manera progresiva podamos comenzar a dar servicio de manera progresiva a los vecinos del barrio.

 

Iremos informando en este mismo hilo de cualquier novedad que se produzca al respecto.

 

Un saludo.



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Mensaje 80 de 1.501
1.514 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenas tardes,

 

ayer instalaron la fibra en mi bloque y quisiera saber no sólo cuándo va a ser posible contratarla, sino a qué precio, pues creo recordar que se dijo en el hilo que habría una oferta para los vecinos de Valdebebas, igualmente me apunté en una web para acogerse a tal oferta, si bien ya no recuerdo el link o el precio.

 

Muchas gracias

Mensaje 81 de 1.501
1.438 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola Emilio-Movistar,

Me gustaría consultarte por mi comunidad, pues somos de los primeros que conseguimos la LPO, alla por Noviembre 13, en la zona de las Cárcavas, calle Emma Penella. La mitad de mi bloque estaría interesada en contratar el servicio, pero desconocemos cuándo vamos a poder tenerlo. Te ruego por favor que consultes, si no es molestia, cuándo vamos a tener cobertura, porque al rededor nuestro hay ya entregadas tres promociones.

Unsaludo, muchas gracias

 

Mensaje 82 de 1.501
1.409 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @juancarlosmunozf y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

En primer lugar muchas gracias por el interés Guiño, al respecto de tu consulta, comentarte que el despliegue de fibra que tenemos previsto para Valdebebas, abarca tanto para las viviendas de la zona central ( la mas cercana a la Moraleja )  como aquellas promociones mas cercanos al barrio de las Cárcavas, aunque todavía no tenemos el detalle por numero ( esperamos tenerlo en breve ) .

 

Si eres tan amable de dejarnos tus datos en el siguiente formulario ( en el campo de teléfono fijo, pese a que pone "consulta de cobertura", basta con que simplemente nos dejes un teléfono de contacto ) con mucho gusto nos encargamos de avisarte en el momento exacto que ya podáis dar de alta el servicio de fibra óptica.

 

http://bit.ly/1lYUxG6

 

Un saludo



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Mensaje 83 de 1.501
1.383 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @Cibeless y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

Me imagino que te refieres a la siguiente oferta para clientes de la Comunidad de Madrid (no de Valdebebas en exclusiva), en el siguiente enlace puedes encontrar información acerca de la misma

 

http://bit.ly/1cPml7i

 

Un saludo y gracias por el interés.

 

 

 

 

 



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Mensaje 84 de 1.501
1.378 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @Emilio-Movistar ,

 

En esa oferta que mencionas, ¿es necesario contratar "Cuota de línea fija no incluida: 17,40 €/mes"??

 

Algunos no usamos el teléfono fijo para nada, y realmente no hay una línea fija como en el caso del RTB tradicional de cobre, ¿es viable contratar la fibra sin este servicio asociado?

 

Un saludo,

 

Mensaje 85 de 1.501
1.367 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Efectivamente, buena pregunta, yo quiero servicio de internet, pero el fijo me sobra totalmente.

 

¿podríais aclararlo?

 

gracias

Mensaje 86 de 1.501
1.349 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


gringuih escribió:

Hola @Emilio-Movistar ,

 

En esa oferta que mencionas, ¿es necesario contratar "Cuota de línea fija no incluida: 17,40 €/mes"??

 

Algunos no usamos el teléfono fijo para nada, y realmente no hay una línea fija como en el caso del RTB tradicional de cobre, ¿es viable contratar la fibra sin este servicio asociado?

 

Un saludo,

 


Hola @gringuih 

 

Así es, actualmente la cuota de línea fija va incluida en el precio final de la fibra óptica y no es posible desligarla del "servicio" de Internet.

 

El concepto en todo caso sigue siendo el mismo, ya que independientemente de la tecnología portadora ( cobre o fibra ) en ambos casos existe una línea física que llevar hasta el hogar.

 

Si podemos ayudarte en algo mas, no dudes en hacernoslo saber.

 

Un saludo y gracias pr tu interés.



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Mensaje 87 de 1.501
1.334 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenos días @Emilio-Movistar 

Dado que la oferta está a punto de terminar, ¿hay posibilidad de solicitar el alta con esa oferta y que temporalmente, hasta que haya cobertura nos pueda proporcionar un Terminal 4G para el Internet y el Tlf hasta que esté disponible la Fibra? Me gustaría darme de alta, pero ahora mismo me retrasa el tema que tuviese que firmar en unas condiciones con un servicio temporal por móvil 4g para el Internet, y cuando tenga disponible Fibra no me pueda acoger a la oferta que habíais hecho.

Un saludo, gracias,

 

Mensaje 88 de 1.501
1.243 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


juancarlosmunozf escribió:

Buenos días @Emilio-Movistar 

Dado que la oferta está a punto de terminar, ¿hay posibilidad de solicitar el alta con esa oferta y que temporalmente, hasta que haya cobertura nos pueda proporcionar un Terminal 4G para el Internet y el Tlf hasta que esté disponible la Fibra? Me gustaría darme de alta, pero ahora mismo me retrasa el tema que tuviese que firmar en unas condiciones con un servicio temporal por móvil 4g para el Internet, y cuando tenga disponible Fibra no me pueda acoger a la oferta que habíais hecho.

Un saludo, gracias,

 


Hola @juancarlosmunozf 

 

Lamentablemente no existe la opción que tu comentas de alta "temporal" ya que hasta que no exista disponibilidad técnica del servicio (fibra óptica) no se puede tramitar la contratación del mismo, en todo caso nos comentan que la promoción a la que haces mención se va a ampliar por lo menos hasta el 15 de Abril Guiño

 

Un saludo.



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Mensaje 89 de 1.501
1.213 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Una pregunta, el martes pasado se estaba instalando la fibra en mi edificio, pero aún me decís que el servicio no está disponible, ¿cuándo lo estará? ¿puedo contratar ahora acogiendome a la oferta para que lo instaléis cuando esté disponible? Tb me inscribí en el formulario pero nadie me ha contactado aún.

 

Gracias

Mensaje 90 de 1.501
1.200 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


Cibeless escribió:

Una pregunta, el martes pasado se estaba instalando la fibra en mi edificio, pero aún me decís que el servicio no está disponible, ¿cuándo lo estará? ¿puedo contratar ahora acogiendome a la oferta para que lo instaléis cuando esté disponible? Tb me inscribí en el formulario pero nadie me ha contactado aún.

 

Gracias


Hola @Cibeless 

 

Tal como tu comentas, la instalación la estamos llevando a cabo durante estos días (furgonetas de Cobra y Reteoptica) pero todavía no se encuentra disponible el servicio para su comercialización ( aunque preveemos que lo este en breve ) , a aquellos que nos habéis enviado vuestros datos mediante el formulario, comentaros que en el mismo momento que vuestro edificio entre en cobertura ( la fibra sea contratable ) nos pondremos en contacto con vosotros para confirmar con vosotros la contratación del mismo.

 

Un saludo y gracias de nuevo por el interés.



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Mensaje 91 de 1.501
1.196 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Gracias, por tu pronta respuesta,

 

pero lo que no quiero es perder la promoción, la fibra es demasiado cara y el precio de la promoción es bastante razonable, en virtud del formulario relleno ¿se puede reservar la fibra al precio de la oferta? así nosotros nos aseguramos un precio y vosotros, clientes, ¿es posible?

 

Gracias!

Mensaje 92 de 1.501
1.195 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


Cibeless escribió:

Gracias, por tu pronta respuesta,

 

pero lo que no quiero es perder la promoción, la fibra es demasiado cara y el precio de la promoción es bastante razonable, en virtud del formulario relleno ¿se puede reservar la fibra al precio de la oferta? así nosotros nos aseguramos un precio y vosotros, clientes, ¿es posible?

 

Gracias!


No hay por que darlas Guiño 

 

Tal como le hemos comentado a otro usuario en este mismo hilo, pese a que la solución que nos aportas es correcta y desde luego tiene su lógica , lamentablemente no es factible debido a que a nivel administrativo no podemos ejecutar contratación ( o pre-contratación) alguna hasta que el inmueble disponga de cobertura de fibra , en todo caso indicar que la promoción que mencionas, se ha renovado como mínimo hasta el 15 de Abril, si se produjera cualquier novedad en torno a dicha promoción 

 

Un saludo



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Mensaje 93 de 1.501
1.193 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Alguna novedad en la instalación de la fibra y su contratación? Me voy de viaje la semana próxima y hasta dentro de 3 semanas no vuelvo... Me encantaría poder tener fibra a mi vuelta :-(
Gracias de antemano por la actualización!
Mensaje 94 de 1.501
1.070 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura


Mbellan escribió:
Alguna novedad en la instalación de la fibra y su contratación? Me voy de viaje la semana próxima y hasta dentro de 3 semanas no vuelvo... Me encantaría poder tener fibra a mi vuelta :-(
Gracias de antemano por la actualización!

Hola @Mbellan 

 

De momento no tenemos nuevas noticias al respecto de que promociones serán las primeras en disponer de cobertura de fibra, ya que estamos desplegando en paralelo en muchos inmuebles, si ya nos has dejado tus datos en el formulario, nos pondremos de manera inmediata contigo una vez se produzca esa entrada en cobertura de tu casa, adicionalmente iremos informando aquí de cualquier novedad que se produzca al respecto.

 

Un saludo.



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Mensaje 95 de 1.501
1.046 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola,

 

Mi piso está en la Avenida Francisco Javier Saenz de Oiza nº 156.

Me he apuntado en el formulario de reserva varias veces.

 

Acabo de recibir hace escasamente 5 minutos el siguiente email de nuestra promotora:

     Estimado cliente,

 

     Telefónica nos ha comunicado esta mañana que Monteacebo ha sido la primera promoción de Valdebebas

     en tener instalado el cableado de la fibra óptica, y que ya se puede proceder a su contratación.

 

     Esperando que esta información le sirva de ayuda,

 

     Reciba un cordial saludo,

 

He ido a la página web de Movistar y la fibra aún no figura como disponible en nuestra casa.

Dónde tengo que llamar para proceder a la contratación?.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo,

Pedro.

 

 

Mensaje 96 de 1.501
931 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola,

Acabo de hablar con una persona de Movistar que estaba en nuestra urbanización.
Me ha comentado que la instalación se terminó ayer, y que esta mañana han
hecho el enganche con la central con éxito.

Me ha dicho que la parte técnica está completada al 100%, pero que no sabía
con seguridad si se había notificado al departamento comercial para que se
actualizasen los sistemas indicando que ya tenemos cobertura para así poder
proceder a la contratación.

Me ha dicho que imaginaba que en 2-3 días los sistemas estarían actualizados.

Un saludo,
Pedro.

Mensaje 97 de 1.501
915 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenos días,

Me alegra que empiece por algún sitio Movistar a cablear, la verdad, ya iba siendo hora, cinco meses más tarde.
Sinceramente, es una sensación de impotencia el hecho que después de cuatro meses en el barrio no dispongamos de servicio de ADSL ni fibra, siendo nosotros también una promoción que en Noviembre recibimos la LPO, y cuando además, tenemos a escasos 100 metros chalets con ADSL, si supierais la cantidad de líneas WIFI que cogemos en mi urbanización, es increíble.

Ahora bien, me gustaría realizar una crítica constructiva respecto a esta página, y que a los nuevos lectores puede llevar a error: el título de este post conduce a error, pues no se da información de despliegue ni tampoco de cobertura. Creo que está bien tener un canal de comunicación, muy útil, pero también creo que habría que ser más transparente y publicar la propuesta de despliegue en Valdebebas, para que los vecinos sepamos la realidad. Creo que así podríamos planificar mejor y si hasta dentro de tres meses más no vamos a tener FIBRA, a lo mejor decido comprar un Modem USB para estar conectado.

Es una opinión, un saludo

Mensaje 98 de 1.501
895 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

A mi me ha llegado lo mismo, he llamado y dice q parece estar todo listo pero q no pueden dar altas..
Se podria saber quien ha hecho el comunicado? Tendriamos q preguntar a cp quien de telefonica ha llamado..
Saludos
Dani
Mensaje 99 de 1.501
874 Visitas

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola a tod@s

 

Tal como os anunciamos cuando inauguramos este hilo ( nuestras disculpas por ese pequeño desfase de días en la previsión inicial) , tenemos el placer de informar que los vecinos de los domicilios pertenecientes a los números 152 al 166 de la Avenida Saenz de Oiza ( Urbanización Monteacebo si no nos equivocamos ) podrán contratar el servicio de Fibra Óptica Movistar esta misma semana , aquellos de vosotros que nos habéis dejado vuestros datos, comentaros que os iremos llamando a partir del Miércoles para confirmar con vosotros todos los datos y ejecutar el pedido de instalación de la fibra en vuestro domicilio.

 

Si algún otro vecino de dichos números,  quiere contratar la fibra óptica para su domicilio puede rellenar dicho formulario, o bien ponerse en contacto con nuestro numero gratuito 900200186 donde un comercial especializado le generara el pedido del mismo.

 

Iremos informando sobre otros domicilios que en breve irán entrando en cobertura en breve, así como iremos llamando a aquellos vecinos de dichos inmuebles que nos dejaron sus datos 

 

Un saludo y gracias a tod@s los vecinos por el interés.

 



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Mensaje 100 de 1.501
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