En construcción

[Conde de Tendilla]

Hola, desde agosto me aparece fibra en construcción.
En septiembre recibí mensaje de que en breve dispondría de fibra.
A día de hoy nada.
Alguien puede informarme de cuando podré disponer de fibra en mi domicilio.

[Conde de Tendilla]

Hola, alguien podría informarme?
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Conde de Tendilla

Nos puedes indicar por favor la dirección completa en un mensaje privado para poder consultarlo 

Un saludo

Yolanda 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @Conde de Tendilla

Hemos recibido tu privado, por lo que en breve te informaremos 

Un saludo

Yolanda 

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Conde de Tendilla

Hemos comprobado tu cobertura y aparece en construcción desde  22-07-2016, por lo que hemos pasado tu consulta al departamento de despliegue para ver si nos pueden indicar fecha prevista de disponibilidad.

En cuanto tengamos respuesta te informamos por aquí.

Saludos, Toñi.

[Conde de Tendilla]

Hola,sigo esperando noticias, le ruego en cuanto sepa algo, me lo comunique. Gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Conde de Tendilla

Aún no tenemos respuesta a tu consulta, por nuestra parte estamos pendientes y en cuanto tengamos noticias te informo.

Saludos, Toñi.

[Conde de Tendilla]

De acuerdo. Sigo esperando.

[Conde de Tendilla]

Hola sabemos algo nuevo? Desde el 1004, no se me dice nada y por este canal tampoco.
Si no me van a informar, mejor me lo dicen y así dejó de estar pendiente.
Gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Conde de Tendilla

Ya tenemos la respuesta, nos indican que finalmente no se ha podido construir debido a que no se ha conseguido ni el 50% de permisos particulares, además de problemas de canalización, tampoco han dado permiso para instalar el circuito en la fachada que daría servicio, entre otras fincas a la tuya.

Sentimos que no puedas disponer del servicio.

Saludos, Toñi.

[Conde de Tendilla]

Gracias, pero alguien no me ha dicho la verdad, porque recibí un correo indicando que ya tenían los permisos.
Espero que se pueda solucionar de una u otra manera, porque con la cantidad de cables
Que hay por la fachada no lo entiendo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Conde de Tendilla

Es la información que nos facilitan, de todas formas puedes dejar tus datos en este enlace y se ponen en contacto contigo si hay algún avance:

Reserva fibra

Saludos, Toñi.

[Conde de Tendilla]

Gracias, pero ya tengo la reserva hecha.
Un saludo.

[Conde de Tendilla]

Hola, quería hacerle otra consulta. La vivienda que hay espalda con espalda con la mía tiene cobertura fibra 300 mb, la dirección es Fernando El Católico xx, de Málaga.
No sería posible instalar fibra en mi domicilio desde ese edificio a través de mi terraza y fachada?
Espero atentamente su respuesta.
Gracias.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Conde de Tendilla

Lo siento no es posible realizar la instalación como indicas la cobertura para tu domicilio es la que ofrece tu calle.. Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo..

Saludos Pilar