Esperando la fibra desde Nov 2015

[softkey]

Tengo el CTO 40666 en la puerta de mi casa con el trincal de fibra fusionado y esperando desde Nov 2015. Vivo en una vivenda unifamiliar. No hay manera de que me pongan la fibra. Mi tfno XXXXXXXXX. Mi vecina de la calle XXXXXXXX con el número XXXXXXXXX tiene servicio desde el CTO 44552 que está en la calle XXXXXXX.Lo únco que sabe decirr Movistar es que no hay cobertura. ESo ya lo sé yo. Lo necesito como el comer pues soy un profesional de la informática y el servicio de ADSL por cobre es una auténtica .... eso.

Más datos: mi móvil XXXXXXXX.

Saludos,

XXXXXXX XXXXXX XXXXXX

XXXXXXX XX

XXXXXXX XX XXXXXX

XXXXXXX

EDITADO por contener datos privados y personales

[joan-antoni]

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softkey ha escrit:

EDITADO por contener datos privados y personales

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Para empezar , te recomiendo que BORRES TUS DATOS PERSONALES ,

NUNCA JAMÁS PUBLIQUES DATOS PERSONALES EN EL FORO Y EN PÚBLICO !!

UN moderador comercial/técnico te solicitará dichos datos POR PRIVADO , pero NUNCA EN PÚBLICO

es  " MUY PELIGROSO "  que se den los datos en público

Si lees esto edita tu mensaje

[softkey]

Gracias Joan-Antoni por tu consejo.

Un saludo

[pacofreire]

Buenas noches

Gracias a @joan-antoni por las indicaciones. Aprovecho para pedirle disculpas por editar una parte de su propio mensaje. Era aquella en la que citaba la información personal y privada de @softkey , y que éste último publicara previamente en su Post.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad  @softkey

Te dejo los enlaces para que puedas consultar las normas y funcionamiento de la Comunidad 

Nos consta que ya disponemos de tus datos, por lo que vamos a consultar la previsión y ver si te podemos ayudar

Un saludo

Yolanda

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey :

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey :

De momento seguimos igual.

La cobertura no ha avanzado.

No tenemos respuesta del departamento de despliegue.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey :

Seguimos sin novedades.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[softkey]

Me parece una auténtica vergüenza, la verdad.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey :

De momento, no tenemos novedades.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey :

Ya nos han contestado desde el departamento de despliegue de fibra.

Nos indican que para Octubre ya dispondríais de cobertura de fibra.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey :

Hemos comprobado que ya tienes instalada la fibra, con fecha:  11/10/16.

Así que imaginamos que ya la estarás disfrutando.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @softkey:

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 04-07-2016 21:55:38, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.