Estado instalación fibra

ElMakGaming
Yo probé el VDSL
Estado instalación fibra

Hola, me gustaria saber porque no esta instalada la fibra en mi bloque, cuando en los demas bloques de mi calle si lo esta, la dirección es la siguiente: [ ... ]. Hace como un año que llame y me dijeron que estaba en construcción, ahora sigue igual sin cambios y no entiendo como somos el unico bloque de la calle sin fibra, por eso me gustaria saber porque no esta instalada, gracias.

 

       ***** (Editado por razones de seguridad al contener datos privados y por tanto confidenciales) *****

Mensaje 1 de 34
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33 RESPUESTAS 33
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenos días ElMakGaming, y bienvenido a la Comunidad.

 

Antes de nada, añado un enlace con información sobre cómo obtener ayuda en los foros en el que se recomienda, entre otras cosas, no facilitar en público datos de carácter personal. Por esa razón he editado tu mensaje.

 

En cualquier caso, como ya tenemos la dirección, consultamos si es posible ampliarte la información y te comentamos algo lo antes posible.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 34
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @ElMakGaming!

 

Hemos enviado los datos al departamento de despliegue, en el momento que nos amplíen información te comentamos.

 

Un saludo



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Mensaje 3 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

De acuerdo, a la espera de noticias.

Mensaje 4 de 34
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ElMakGaming

 

 

Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado, y actualmente se encuentra en Despliegue, en fase de Construcción, por lo tanto vamos a pasar una consulta a Despliegue, para ver si nos pueden facilitar mas información al respecto.

 

 

En el momento que tengamos noticias te informamos.

 

 

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

Si en construcción esta desde hace 1 año o mas, de acuerdo espero noticias pronto,gracias.

Mensaje 6 de 34
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ElMakGaming


Hemos consultado Despliegue y continuamos sin noticias.

 

Te mantendremos informado.


Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

De acuerdo, a la espera de noticias.

Mensaje 8 de 34
1.508 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @sin noticias de Despligue


Aún no tenemos desde Despliegue.


Te mantendremos informado.


Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

De acuerdo, sigo a la espera..

Mensaje 10 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

Aún sin noticias..?

Mensaje 11 de 34
1.461 Visitas
ElMakGaming
Yo probé el VDSL

Ha pasado casi 1 mes desde mi consulta y aun no hay noticias, va para mucho mas esto??

Mensaje 12 de 34
1.446 Visitas
ElMakGaming
Yo probé el VDSL

Sigo esperando noticias desde hace dias, vais a responderme?Emoticono frustrado

 

Mensaje 13 de 34
1.425 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ElMakGaming

 

 

Lamento mucho la espera, pero es desde despliegue desde nos han de informar.
 

 

En el momento que nos digan algo te informamos.

 

 

 

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 14 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

No podeis insistir un poco? Digo yo que para que informen de algo no hace falta esperar tanto.. ya que solo es información.

 

No puedo ponerme yo en contacto de alguna manera con ellos?

 

 

Mensaje 15 de 34
1.398 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ElMakGaming

 

 

Como te comente en el post anterior es desde despliegue desde donde nos han de informar.
 

 

En el momento que nos digan algo te informamos.

 

 

 

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 16 de 34
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ElMakGaming
Yo probé el VDSL

Si lees bien mi post anterior te pregunto si hay alguna forma de que contacte yo con ellos, ya se que es desde despliegue que os tienen que informar, si hay algún numero de teléfono para que pueda llamar yo e informarme me lo podrías facilitar? 

 

esto ya me parece un cachondeo que haya que esperar tanto para una simple información.

 

totalmente descontento con vuestra ayuda, respuestas  y vuestra "profesionalidad".

Mensaje 17 de 34
1.366 Visitas
ElMakGaming
Yo probé el VDSL

Día 27/03/2017, ha pasado 1 mes y 22 días desde mi primer post, sigo sin respuesta de despliegue, empiezo a pensar que no han solicitado ningún tipo de información a despliegue o que simplemente ignoran el asunto.

 

De vez en cuando recibo mensajes privados diciendo lo mismo que dicen aquí salvo por que en los mensajes privados se dirigen hacia mi con una actitud desagradable.

Mensaje 18 de 34
1.334 Visitas
ElMakgamingreturns
Más integrado que la RDSI

Día siguiente de esta publicación, recibo un baneo del foro en tal cuenta y tengo que crearme otra, vaya profesionalidad amigos. 

 

Encima cuando te banean no te ponen ningún motivo, lo hacen porque les apetece.

 

Sinceramente viendo todo esto, ya no tengo ganas de contratar un servicio con vosotros.

 

Totalmente descontento con vuestro trato y vuestra supuesta "ayuda".

 

Ahora también banearme esta cuenta 😉

Mensaje 19 de 34
1.322 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ElMakGaming


Continuamos sin noticias desde Despliegue.


En el momento que tengamos noticias te informamos.


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Raquel-Movistar
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Hola @ElMakGaming

 

 

Hemos consultado Despliegue y aún no tenemos noticias.

 

 

Te mantendremos informado.

 

 

 

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Mensaje 24 de 34
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Raquel-Movistar
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Hola @ElMakGaming


Continuamos sin noticias desde Despliegue, por lo tanto hemos reiterado la consulta.


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