Buenos días Teterete85, y bienvenido a la Comunidad.
Antes de nada, añado un enlace con información sobre el funcionamiento de la Comunidad en el que se recomienda, entre otras cosas, esperar a que un moderador te solicite los datos antes de enviar un mensaje privado.
Como en este caso ya nos has indicado la dirección, simplemente falta que nos indiques el nombre, apellidos y NIF con los que has realizado el pedido y lo revisamos. Añado un enlace para que lo hagas mediante mensaje privado.
Un saludo, Bea.
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Buenos días de nuevo, Teterete85.
Posiblemente hayas aclarado las condiciones de la instalación a través de otro canal de atención, pero si no es así te recuerdo que seguimos pendientes de recibir un mensaje privado con los datos que faltan para consultarlo.
Saludos, Bea.
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Datos completos, Teterete85.
Lo revisamos y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hola Teterete85
No tenemos acceso al pedido realizado con otra operadora, no disponemos de información de las incidencias, tendrás que contactar con la operadora que estas realizando el alta y que te indiquen las posibilidades de instalación.Comprobamos que Movistar dispone de cobertura de fibra óptica en el domicilio que indicas, pero hasta no tener un pedido en curso no sabremos si hay alguna incidencia.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola Teterete85
No hemos vuelto a tener ningún mensaje tuyo, por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un hilo nuevo,.
Saludos.Ascen-Movistar
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