Fibra Optica Movistar Vila-seca

niler
Yo probé el VDSL
Fibra Optica Movistar Vila-seca

Que fecha teneis prevista hacer el despliegue de la fibra por el municipio de Vila-seca ( Tarragona )???

 

Espero que muy pronto...

Adamo ya esta empezando a cablear edificio porque tienen el despliegue ya por la calle y jazztel esta empezando...

Os vais a quedar sin clientes... Que poca vision comercial teneis...

 

Mensaje 1 de 11
2.426 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @niler,

Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en la dirección que indicas, cualquier duda puedes postear de nuevo.

FIBRA / Comprueba tu cobertura

Si ya has realizado la consulta en esta plantilla y no te ha dado respuesta, también puedes enviar un mensaje privado con los datos completos de tu dirección (calle, número, población, provincia y código postal) y teléfono de contacto, si ya eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

Un saludo!
Pury  Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @niler

Hemos recibido por mensaje privado una parte de los datos solicitados, falta lo más importante la dirección completa que mencioné en mi respuesta anterior, donde quiere la instalación de Fibra Optica., por favor envía otro mensaje privado con esta información, gracias.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 11
2.381 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @niler

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados adicionales, para informarte sobre la instalación de la Fibra Optica en tu domicilio, disculpa las molestias Emoticono triste, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 11
2.378 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @niler

 

Lamento informarte que en la zona que indicas, no hay previsto despliegue de fibra a corto plazo. Si lo deseas puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma en cuanto puedas contratarlo, te avisamos.

Un sld



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Mensaje 5 de 11
2.371 Visitas
niler
Yo probé el VDSL

Por si no habeis leido bien el post... Os lo recuerdo de nuevo.

Teneis a la competencia, de adamo y jazztel desplegando fibra. 

Os dedicais a dar servicio al usuario y tener las mejores oferta e infraestructuras... Pues creo que en vila-seca es tercer-mundista... con adsl que apenas llegan 6 mb compartidas con imagenio... 

Visto lo visto.... que la prioridad es nula... aun teniendo competencia... 

Hay que empezar a mirar precios y comparativas entre adamo y jazztel... Porque por el mismo precio o menor tendre muchisimo mas que vuestro patetico servicio. El claro ejemplo Adamo 1000 mb de descarga por 200mb de subida por 35€ con todo incluido... 

 

Y por mi parte sigue sin estar resuelto el post... 

 

Mensaje 6 de 11
2.369 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @niler

 

Has solicitado información sobre la cobertura de fibra y te he facilitado la que tenemos para tu zona, siento que la respuesta no sea positiva, puedes dejar el hilo abierto para que otros usuarios puedan participar, pero la respuesta desde la comunidad, por el momento seguirá siendo la misma. Lamento no tener mejores noticias.

Un sld y disculpa las molestias.



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Mensaje 7 de 11
2.364 Visitas
AndrésFaroLalanne
Más integrado que la RDSI

A corto plazo no hay previsión de instalar fibra óptica en Vila-seca. Mientras tanto tenemos una conexión de 6 MB. En mi casa, día sí, día también cuando uno tiene que navegar por Internet en su ordenador le tiene que pedir al otro que se desconecte. "Oye, desconéctate de YouTube o del Facebook que no me carga la página".

Parece mentira, pero así estamos.

Pagamos más de 70 € al mes. Sinceramente no creo que Movistar esté dando el servicio que nos cobra. Agradezco el buen tono de los comerciales que responden a estos post. A ellos les toca estar en primera línea mientras la compañía no da soluciones.

Mensaje 8 de 11
1.881 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndrésFaroLalanne

 

Con respecto al Despliegue de Fibra en la zona, como ya hemos comentado en post anteriores, de momento no esta previsto el despliegue, desde aquí no podemos facilitarte mas información.

 

Si como nos comentas tienes lentitud y cortes, si quieres pasanos tus datos por privado ( Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos pasar a los técnicos y revisen la linea.

Saludos ; Raquel-MovistarGuiño



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Mensaje 9 de 11
1.869 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndrésFaroLalanne

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.

Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar



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Mensaje 10 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndrésFaroLalanne :

 

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.

 

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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