Fibra Optica - Sevilla

Manaloper
Yo probé el VDSL
Fibra Optica - Sevilla

Buenas tardes,

 

Ya hace algunos meses que estuvieron en mi calle desplegando los cables de fibra óptica, el caso es que fueron una mañana y dejaron todos los cables en un poste que hay en la esquina y no he vuelto a saber nada de ellos. ¿Cuánto tiempo se supone que deberían tardar en darme cobertura a mi domicilio?

 

Muchas calles alrededor de la mía ya disponen de cobertura de fibra pero la mía aún no.

 

¿Me podéis dar previsión?

 

Gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 1 de 28
2.312 Visitas
27 RESPUESTAS 27
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenas tardes, @Manaloper y bienvenido a la Comunidad.

 

Para que podamos consultar las previsiones en tu zona, envíanos un mensaje privado indicando la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio, y te comentamos algo lo antes posible.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 28
2.243 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Mensaje recibido, @Manaloper.

 

Lo comprobamos y te decimos.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 3 de 28
2.237 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper

 

He comprobado que el domicilio se encuentra en despliegue, en la fase de solicitud de permisos, como indicas que las calles colindantes ya tienen cobertura y se ha instalado cableado en tu calle he realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos indique en que estado esta este despliegue y que previsión tiene, cuando me respondan te lo comunico.

 

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 4 de 28
2.233 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿Alguna novedad?

 

Gracias!

 

Un saludo,

Mensaje 5 de 28
2.222 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper


Siento la demora, pero no he recibido respuesta de despliegue, sigo pendiente, te voy informando.

 
SaludEmoticono felizs
 



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Mensaje 6 de 28
2.211 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola  @Manaloper


No he tenido aún noticias de despliegue, sigo pendiente, disculpa la demora.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 7 de 28
2.205 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper,

 

Siento decirte que se esta demorando por problemas de permisos , se esta tratando de solucionar, no pueden darnos fecha estimada .

 

Salu2.



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Mensaje 8 de 28
2.188 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿Sabes que tipo de permiso es el que bloquea la instalación?

 

Si es por el ayuntamiento o si es por algún vecino?

 

Gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 9 de 28
2.175 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @Manaloper!

 

De momento no tenemos información de los permisos que faltan.

 

Un saludo



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Mensaje 10 de 28
2.164 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Según estoy viendo, en la calle de al lado de la mía están instalando las cajas terminales ópticas (CTO) a la que irán los usuarios de la fibra, a la salida de mi calle tengo los cables de la fibra en un poste sin CTO, ¿sabéis algo más de los permisos o pronto vendrán a instalar la CTO en mi calle para que podamos tener cobertura?

 

Gracias!

 

Un saludo,

Mensaje 11 de 28
2.158 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @Manaloper!

 

Lo siento estamos pendiente de tu consulta, pero aun no tenemos información. Te mantenemos informado.

 

Salu2.



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Mensaje 12 de 28
2.136 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @Manaloper!

 

Siento decirte que se encuentra parada pendiente de permisos oficiales, ya que se han encontrado problemas con las canalizaciones, se está a la espera del permiso de obra.

 

Salu2.

 

Ana.

 



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Mensaje 13 de 28
2.124 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿Hay alguna previsión de cuando tendrán los permisos y comenzarán con la obra?

 

Ayer vi a técnicos de la empresa que despliega el FTTH en la arqueta que tengo al final de mi calle, ¿sabes si ya les han concedido el permiso?

 

Gracias!

 

Un saludo,

Mensaje 14 de 28
2.115 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper,

 

Lo siento en estos momentos no tenemos otra información.

 

Salu2.

 

Ana



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Mensaje 15 de 28
2.106 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿Alguna novedad?

 

Gracias.

 

Saludos,

Mensaje 16 de 28
2.091 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper,

 

No, lo siento no tenemos información.

 

Salu2.



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Mensaje 17 de 28
2.088 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Buenos días,

 

Ya han estado los técnicos solucionando las canalizaciones en mi calle, también he visto que estaban canalizando desde la arqueta que está al final de mi calle, han dejado un retal de cableado de fibra a unos escasos 10 metros de mi domicilio, imagino que para colocar la CTO.

 

¿Sabéis si pronto pasarán a terminar la instalación y podré contratar la fibra?

 

Gracias, un saludo.

Mensaje 18 de 28
2.071 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Han estado colocando las CTO en todas las calles adyacentes a la mía y en la mía la han dejado pero sin conectar.

 

¿Tenéis alguna previsión para que terminen y pueda contratar la fibra?

 

En la consulta de cobertura me sigue saliendo pendiente de permisos...

 

¿Podéis ayudarme?

 

Gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 19 de 28
2.056 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper,

 

Lo siento, aun no tenemos ninguna otra  información.

 

Salu2.



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Mensaje 20 de 28
2.051 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Hoy acaban de instalar y cablear todas las CTOs de mi calle y de las colindantes.

 

En el estado sigue pendiente de permisos pero los permisos están concedidos y la infraestructura cableada, ¿para cuando tendré cobertura positiva?

 

Gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 21 de 28
2.033 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper,

 

He informado de ello en la consulta, en cuanto nos informen te lo comento.

 

Salu2.



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Mensaje 22 de 28
2.023 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Buenas tardes,

 

Al consultar la disponibilidad de la fibra en mi domicilio ésta ha cambiado a "¡Enhorabuena! Ya hemos finalizado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edifico. Si reservas ya, te llamamos en unos días en cuanto dispongas de cobertura."

 

¿Sabes cuanto tardarán en darme cobertura positiva?

 

Me interesa mucho cambiarme a movistar para poder disfrutar la oferta de navidad de Fusión.

 

Gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 23 de 28
2.008 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manaloper,

 

Ya la tienes disponible en tu dirección  para poder contratar, ¿ Tienes alguna otra consulta?

 

Salu2.



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Mensaje 24 de 28
1.998 Visitas
Manaloper
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Acabo de contratarla, hay alguna forma de saber el estado de la portabilidad?

 

Me han hecho la grabación en el 1004, pero me han dicho que se pondrían en contacto conmigo hoy, no sé si al ser festivo no será así.

 

Gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 25 de 28
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