Fibra Optica en San Martin de la Vega (MADRID)

[Odelera]

Buenas,

me gustaria saber porque aun no me ha llegado la fibra a mi edificio. Hace ya casi dos años que comenzó el despliegue de la FO en la localidad y ya se ha completado casi al 100%, y digo casi porque en el trozo de calle donde vivo aún no tengo disponibilidad. Eso sí, hace un año me ponían que en dos meses tendría la fibra, que estaba en construccion. Eso desapareción y hace como cuatro meses recibí un sms en el que indicaban que habian iniciado las obras y en breve tendria disponibilidad de FO. Llevo este tiempo comprobando via web la disponibilidad y simpre me aparece en Construcción, en 2 meses se pondran en contacto conmigo para contratar la Fibra. 

Han pasado 4 meses y ni ha cambiado el estado de la cobertura, ni tengo fibra y me gustaria saber cual es el problema para que no llegue hasta mi edificio, ya que en la calle de detrás esta instalada y en la calle perpendicular  tambien, es decir, a menos de 20 metros del portal hay FO.

Muchas gracias.

P.D.: Se trata de la C/ Dos de Mayo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Odelera

Comprobamos la previsión que nos consta y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Antonio.H-Movistar]

 Hola @Odelera


 


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[Odelera]

Buenos días Antonio H.-Movistar,

te he respondido al privado.

Gracias. Un saludo

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Odelera

 Con los datos que nos has remitido por privado , he podido ver que como me indicas en el privado el despliegue esta en la Fase 3 (en construcción) de 5 que tiene, por ese motivo he realizado una consulta al departamento de Despliegue para ver si nos pueden indicar una fecha de Fin de trabajos.En cuanto me contesten te mando un privado con la información.
 

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[Odelera]

Muchas gracias. 

Quedo a la espera de la fecha entonces.

Un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola @Odelera
 
 No hemos tenido aún respuesta de despliegue, estamos pendiente y te vamos informando.

Salud

[Odelera]

Gracias por mantenerme informado, son casi tan rápidos para dar el dato como para el despliegue de la fibra. 

Spoiler

[Ascen-Movistar]

Hola  @Odelera

No he tenido respuesta, sigo a la espera, en cuanto sepa algo te lo comunico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @Odelera

Lamento la espera, pero aún no he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente y te voy informando.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @Odelera

No hay respuesta de despliegue por ahora,  sigo pendiente, lamento la demora,

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @Odelera

Estoy pendiente de respuesta por parte del departamento de despliegue, cuando me comuniquen algo te lo indico.

Saluds
.

[Odelera]

Gracias. A ver si son más ágiles en la instalación que en la gestión de la información...

Un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola @Odelera

No me han respondido de despliegue, estoy pendiente me responda, cuando me comuniquen algo te lo indico.

Saluds

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Continuamos sin noticias desde Despliegue, por lo tanto hemos reiterado la consulta, en el momento que tengamos noticias, te mantendremos informado.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Continuamos sin noticias desde Despliegue, te mantendremos informado.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Odelera]

Buenos días, 

No se ya que es más tomadura de pelo, que lleven dos años contándome que la fibra esta en construcción y que en dos meses la podré contratar o que pretendan que me crea que para que les den una explicación desde un departamento necesiten más de dos meses. 

Pero eso sí, la tarifa del fusión me la volverán a subir. 

Muchas gracias por nada, de momento. 

Un saludo

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Lamentamos mucho no poder darte mas información desde aquí, pero es despliegue el que nos tiene que informar al respecto, en el momento que tengamos noticias, te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Aun no tenemos noticias desde Despliegue, te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Hemos consultado Despliegue y continuamos sin noticias, en el momento que nos digan algo, te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Continuamos sin noticias desde Despliegue.

Te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

De momento no tenemos noticias desde Despliegue.

Te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

No han respondido aún desde Despliegue, seguimos a la espera.

Te mantendremos informado, lamentamos la demora.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Continuamos sin noticias desde Despliegue.

Te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink;

[Raquel-Movistar]

Hola @Odelera

Hemos consultado Despliegue y continuamos sin noticias, por lo tanto, hemos reiterado la consulta, en el momento que tengamos noticias te informamos.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar