Editado 21-12-2015 15:02
Editado 21-12-2015 15:02
Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Arrecife en la isla de Lanzarote. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en Agosto de 2014 y ya hay unos 4,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Arrecife.
¿Dónde?
En el mapa se puede ver la zona prevista a desplegar en Arrecife. (Plano orientativo).
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica.
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (en la Calle Triana, 85, 35500 Arrecife, Las Palmas; Calle León y Castillo 14, 35500 Arrecife, Las Palmas; Calle Donantes de Sangre 24, 35500 Arrecife, Las Palmas, Calle Pérez Galdós 25, 35500 Arrecife, Las Palmas o a cualquier otra Tienda Movistar) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
¿Qué es?
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido a cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si ve que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indica que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Arrecife está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más Información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Arrecife. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
Gracias por responder, a ver si se da el caso de que llegue antes de que finalice el verano, aunque tampoco quiero hacerme ilusiones jeje.
Editado 28-05-2015 13:37
Editado 28-05-2015 13:37
kimha escribió:
Buenos dia, estoy interesado en la fibra. Segun el mapa de despliegue mi calle le llega la cobertura.
Pronto voy a realizar obras en la casa, de mejoras y quería saber si ustedes tienen algunas recomendaciones en cuando a la instalaciones que debo realizar durante las obras que me facilitan la integración del servicio.
Gracias.
primero el mapa esta desfasado porque ya hay muchas calles con cobertura que en el mapa no estan y calles que si estan pero no esta cableadas.
Sobre la obra pues bueno todo depende de que tipo de obra vas a realizar, todo depende de donde vayas a querer que te pongan los equipos, si tu vivienda dispone de cuarto de telecomunicaciones,....
Para la persona que pregunta la fibra en la c Agustín Espinosa, en San Francisco Javier, no se a qué numero te refieres de la calle, pero está ya con fibra, por los menos a partir de los primeros números. Tengo un amigo que vive al final de la calle y hace ya unas cuantas semanas que hicieron la instalación.
Hola @kimha
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Hola buenas tardes.
Ayer me llego un correo electronico dicendome el siguiente contenido.
Estimado/a Sr./Sra.
Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle el producto que mejor se adapta a sus necesidades tras comprobar la cobertura de su hogar en nuestra web.
Contrate el nuevo Fusión TV con Fibra Óptica 300Mb y disfrute de Fibra a máxima velocidad.
Características:
Alta e Instalación: GRATIS
Fijo: Llamadas a fijo ILIMITADAS, 550 min/mes a móviles y cuota de línea incluida.
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Televisión: Combine diferentes modalidades de TV y haga una televisión a su medida con HD. Servicios Multidispositivo y Grabaciones incluidos.
he realizado una consulta de cobertura para poder hacer la contratacion a traves de la web y me indica que aun estoy en Fase 4 y queria saber como esta la situación.
Gracias
Editado 09-06-2015 22:00
Editado 09-06-2015 22:00
He echo otra comprobacion de cobertura en mi misma calle y diferente numero y ya dispone de fibra, pero mi casa no y eso que tengo la CTO en mi fachada, como es posible que una casa 20 numeros mas que el mio y yo no? las unicas CTO que hay esta en mi fachada y en la acera de enfrente delante de mi casa.
He echo comprobaciones y mi casa es el numero 13 y hasta donde hay cobertura es el 17 en adelante
Editado 11-06-2015 21:56
Editado 11-06-2015 21:56
up haber si alguien me ilumina con esto
Actualizo:
He estado en una de sus tiendas para haber si habia suerte y en sus sistema aparezco con la misma situacion
Ni idea, yo he estado desde diciembre en fase 4 y a persar de que mi calle entro en cobertura hace 2 semanas yo sigo igual y esperando
Pues vivo al lado de la circunvalación, al final de la calle, y yo no se nada...
lanzarrecife escribió:Se sabe algo de la fibra optica en la calle la coruña? hace 6 meses que me llegó un mensaje diciendo que ya tenían los permisos y que en un mes empezaría la constucción, pero ya han pasado 6 meses de eso.
¡Buenas tardes @lanzarrecife!
Tardamos más de lo previsto para conseguir todos los permisos en la Calle Coruña por lo que ell despliegue se ralentizó.
Pero ya estamosen la fase de construcción por lo que, si todo va como previsto, en un plazo máximo de 3 meses, debería de entrar en cobertura fibra.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Me aparece en fase de construcción desde hace 6 meses, pero por aquí no hay rastro de personas poniendo la fibra optica.
Ahora me aparece en cobertura inminente la calle la coruña, desde que día entró en esa fase y cuánto suele tardar en apsar a cobertura positiva?
lanzarrecife escribió:Ahora me aparece en cobertura inminente la calle la coruña, desde que día entró en esa fase y cuánto suele tardar en apsar a cobertura positiva?
Buenas tardes @lanzarrecife
Normalmente, una vez que entra en cobertura fibra, suele tardar un mes en entrar en cobertura.
¡Un saludo!
Hola de nuevo, ya he contratado la fibra óptica. Me han dicho que tardan menos de una semana en venir, pero en la web me aparece un mes como previsión. Cuánto suelen tardar aproximadamente? Puedo saber como va el proceso de trámite?
lanzarrecife escribió:Hola de nuevo, ya he contratado la fibra óptica. Me han dicho que tardan menos de una semana en venir, pero en la web me aparece un mes como previsión. Cuánto suelen tardar aproximadamente? Puedo saber como va el proceso de trámite?
¡Buenas tardes @lanzarrecife!
Normalmente, de media tardan unos 20 días en ir a hacer la instalación. Pero si te han dicho una semana, en principio llegarán en una semana. Aquí no podemos ver el proceso de trámite, lo siento.
¡Un saludo!
lanzadoors escribió:
Buenas tardes, me gustaría saber si hay intención de ampliar la cobertura fuera de arrecife, hace tiempo alguien me dijo que le habían dicho que la intención era dar cobertura a todas las poblaciones a unos 20 kilómetros de la central de arrecife, yo vivo cerca de la central de tahiche, sabéis algo.?????. Gracias
¡Buenas tardes @lanzadoors!
La intención sí es ampliar la zona de cobertura aunque no tenemos detalles acerca de cuanto se va a ampliar.
Si quieres, me puedes pasar tu dirección exacta por privado y así puedo ver si se va adesplegar fibra en tu casa este año.
Muchas gracias,
¡Un saludo!
Buenas. ¿Hay novedades sobre el despliegue de la fibra óptica en la calle Agustín Espinosa? Tengo entendido que hay números de dicha calle que ya poseen la fibra pero me gustaría saber concretamente, los que se encuentran al final de la calle, es decir, cerca de la circunvalación. Escribo esto porque donde yo vivo la conexión que nos llega (de menos de 3 MB) no da a basto debido a que tenemos una gran cantidad de aparatos electrónicos conectados a la vez, por ejemplo, si yo estoy jugando a la consola o el ordenador y a mi hermano le da por ver vídeos en YouTube, a mi me va mal, y esto genera bastantes disputas entre nosotros. Gracias
¡Buenos días @Adry_1410!
Más de 50 fincas de tu calle tienen cobertura FTTH, ¿puedes concretar en qué número vives para ver donde está tu dificultad para contratar?
Saludos
¡Buenos días @Adry_1410!
¿puedes concretar por privado en qué número vives para ver donde está tu dificultad para contratar?
Saludos
Hola @todos!
Las calles que en las que se ha ampliado el despliegue de fibra el último mes son:
Avenida de Los Marmoles, Avenida La Marina, Avenida Naos, Avenida Olof Palme, y las calles: Agrupacion Folklorica Los Campesinos, Alcalde Lorenzo Cabrera, Alfonso XII, Alfonso XIII, Alonso Cano, Amazonas, Angel Ganivet, Antonio Armas Curbelo, Antonio Bermudez, Artemisa, Blasco Ibañez, Brasilia, Campoamor, Carlos III, Carlos V, Chafaris, Cribo, Diama, Doctor Gregorio Marañon, Doctor Ramon y Cajal, Donantes de Sangre, El Carenero, El Naranjo, El Peral, El Sarambeque, El Tres Amigos, El Tres Papas, Enrique IV, Escardillo, Escotilla, Felipe II, Fernando El Catolico, Francos, Fray Luis de Leon, General Balmes, Guipuzcoa, Ingeniero Paz Peraza, Isabel La Catolica, Islote del Quebrado, Jacinto Borges Diaz, Jesus Soto Morales, Jose Alonso, Jose Antonio Primo de Rivera, Juan de Quesada, Juan Sebastian Elcano, La Añaza, La Palma, Leon, Leon y Castillo, Luisa Linares, Manuel Caceres, Marques de Comillas, Martinez Monta±ez, Menendez Pelayo, Miguel Delibes, Pablo Neruda, Palencia, Palma de Mallorca, Perez Galdos, Puerto Rico, Rivera, Salamanca, Salazones, Tajaraste, Tanganillo, Timbayba, Timple, Tinamala, Tomas Morales, Triana, Trillo, Trinquete, Valladolid, Velacho, Victor Hugo, Vizcaya, Zamora, Carretera San Bartolome y Rambla Medular.
S@ludos!
Pues en el ultimo mes en mi calle pusieron una CTO mas y sigo sin entrar en cobertura, que en mi calle los que no tenemos cobertura hoy en dia tiene justo 2 CTO desde mi casa hasta la esquina, y que casualidad despues de instalar la 2º CTO ya tiene un abonado pero yo sigo sin cobertura, encima en el hilo que abri me dicen que tengo que esperar 3 meses cuando en el resto del barrio en 1 semana ya estaban en cobertura.
RubénBonacheSerrano escribió:Pues en el ultimo mes en mi calle pusieron una CTO mas y sigo sin entrar en cobertura, que en mi calle los que no tenemos cobertura hoy en dia tiene justo 2 CTO desde mi casa hasta la esquina, y que casualidad despues de instalar la 2º CTO ya tiene un abonado pero yo sigo sin cobertura, encima en el hilo que abri me dicen que tengo que esperar 3 meses cuando en el resto del barrio en 1 semana ya estaban en cobertura.
Hola @RubénBonacheSerrano!
Para concretar un poco más, ¿me podría en viar por privado la calle y número de su domicilio?
Saludos y disculpe las molestias