Las Martinas Terrassa fibra óptica cobertura

Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL
Las Martinas Terrassa fibra óptica cobertura

Muy buenas a todos

 

No se que pasa en este barrio, habeis desplegado la fibra optica, y todavia no hay respuesta, casi 1 año por que falta 2 meses para que se cumpla. y no hay nada,  llamo a 1004 y solo decis que no puede haber desplegado el cable por que no hay cobertura.

 

Que tiene que ver? si quereis pongo fotos para que me creais de una vez y deis alguna explicacion de lo que esta ocurriendo con el despliege. por que esta todo colocado hasta la caja torpedo.

 

Espero una respuesta clara que muy poco hay en este mundo.

Un saludo. 

 

Mensaje 1 de 58
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57 RESPUESTAS 57
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Para poder comprobar la previsión nos puedes indicar el número de la línea y el NIF del titular por privado. Si no eres cliente necesitamos la dirección completa de tu finca

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 58
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 58
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Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

¡Estare a la espera!

Mensaje 4 de 58
1.424 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Debes indicar el numero de la calle para que la consulta que realicemos sea más concreta.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Un sld



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Mensaje 5 de 58
1.410 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Vemos que en la dirección que nos has indicado, el despliegue de fibra está en fase solicitud de permisos. En este enlace puedes  ver las distintas fases por las que pasa el despliegue y el tiempo de cada una.

Un sld



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Mensaje 6 de 58
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Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

Se lo que es, por que me lo he leeido muchisimas veces.  pero ahi teneis una errata.

 

Cuando decis en "solicitud de permisos"  Normalmente se espera para conseguir dichos permisos verdad? en este caso habeis instalado la fibra directamente y a lo rapido. y fijate aun estamos en solicitud de permisos. 

 

¿Que ha pasado?    

"No si solo dura de 6 a 8 meses". Aqui ya casi vamos por el AÑO. por ello quisieramos saber que esta pasando, por el barrio. ademas de quien corta los cables de fibra optica que hay por mi zona mas arriba.  

 

 

Eso ya me lo pone en la pagina de movistar, pero quiero saber mas de ello.  por que sois capaces de seguir asi hasta fin de año.....

 

Mensaje 7 de 58
1.386 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Hemos abierto una consulta a despliegue de fibra para que nos informen de cual es la previsión para esta zona.

Un sld



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Mensaje 8 de 58
1.380 Visitas
Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

Muy bien estaré a la espera.

Espero que deis con algo o que acelereis el tema por aqui.

 

Saludos.

Mensaje 9 de 58
1.359 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es

Disculpa la demora

Aún estamos pendientes de recibir la información de despliegue de fibra para tu zona que hemos solicitado a través de la consulta realizada, en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

Un sld



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Mensaje 10 de 58
1.336 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Seguimos pendientes de la respuesta a la consulta de fibra que hemos realizado. Te trasladamos la información que nos has solicitado, en cuanto la tengamos disponible.

Un sld



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Mensaje 11 de 58
1.316 Visitas
Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

Ok sigo a la espera a que nos digais que pasa. y  ¿cuanto tardareis? por que si me llega orange antes que vosotros voy de cabeza a ella. yo voy a la primera que vea que me da Fibra, para cortar el cobre.

Mensaje 12 de 58
1.306 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es

 

Disculpa la demora

Estamos pendientes de la respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado, en el momento que recibamos la información solicitada, te lo indicamos.

Un sld



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Mensaje 13 de 58
1.298 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Hemos comprobado la cobertura y sigue igual, sin cambios.

 

Así que hemos vuelto a gestionas una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

 

Te mantendremos informado.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 14 de 58
1.283 Visitas
Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

Vale estare a la espera...

 

La instalacion de fibra la hicieron el 1 de agosto de el año pasado.  como caiga ahi .... ya no son 6 meses.. 

 

 

Mensaje 15 de 58
1.279 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

De momento no tenemos nada confirmado.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 16 de 58
1.266 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

Seguimos sin respuesta.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 17 de 58
1.260 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

No nos han contestado aún.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 18 de 58
1.251 Visitas
Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

No creo que lo hagan en verano, ya hasta setiembre pues nada.  vaya Rollo no se puede hacer streaming...y tampoco tendre bando para la LANPARTY. 

 

 

Pero bueno esperaremos.  para cuando este  Queremos un fusion SIN FULTBOL solo series y pelis. fuera el P fulbolete. 

Mensaje 19 de 58
1.245 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

Esperemos que nos contesten antes.

 

En cuanto a las modalidades de Fusión, anotamos tu sugerencia y las pasamos al departamento correspondiente.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 20 de 58
1.241 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

De momento no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Seguimos en contacto.
 
Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 21 de 58
1.229 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Hemos comprobado la cobertura y sigue igual, sin cambios.

 

Así que hemos vuelto a gestionas una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

 

Te mantendremos informado.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 22 de 58
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Miguel.A-Movistar
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No nos han contestado aún.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 23 de 58
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Bcn-Mike-Es
Yo probé el VDSL

Ok hace 1 semana cumple el año de instalacion, y sin cobertura.. para que les informeis.

 

Ya me direis un saludo

Mensaje 24 de 58
1.207 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Bcn-Mike-Es :

 

Ok.

Lástima que aunque les indiquemos esa información no contesten antes.

 

Ya te informaremos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 25 de 58
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