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Movistar instala fibra óptica en toda la zona menos mi edificio

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Movistar instala fibra óptica en toda la zona menos mi edificio

Buenos días,

 

Escribo para solciitar ayuda porque ya no sé que hacer para que en Movistar me den una solución a la NO instalación de Fibra Óptica en mi edificio, situado en una zona céntrica de Salamanca. Toda la zona disfruta de Fibra menos nuestro edificio. He llamado a Movistar en numerosas ocasiones y NUNCA me han sabido decir el motivo, simplemente que está PARADO.

Llevamos así desde 2015 y es imposible poder trabajar desde mi domicilio con una conexión que funciona a 8MB reales.

Si descontamos los 2-3 que usa Imagenio y lo que consumen los dispositivos conectados, resulta que navegamos a una velocidad de 4 MB.

Ruego que desde Movistar alguien se ponga en contacto para dar una solución a este problema.

 

Un saludo

 

Pedro Marcos

Mensaje 1 de 4
75 Visitas
3 RESPUESTAS

Re: Movistar instala fibra óptica en toda la zona menos mi edificio

Hola @PedroMarcos

Bienvenido a la Comunidad

Nos puedes indicar el número de la línea y el NIF del titular por privado y lo miramos

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 4
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Re: Movistar instala fibra óptica en toda la zona menos mi edificio

Hola @PedroMarcos

Estamos pendientes de los datos, nos los puedes enviar si no lo has mirado por otra vía

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 4
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Re: Movistar instala fibra óptica en toda la zona menos mi edificio

Hola @PedroMarcos

No hemos recibido los datos y  vemos que no has vuelto a publicar

Cerramos el hilo, cualquier otra duda puedes abrir uno nuevo

Un saludo
Mercedes



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