Movistar instala fibra óptica en toda la zona menos mi edificio

[PedroMarcos]

Buenos días,

Escribo para solciitar ayuda porque ya no sé que hacer para que en Movistar me den una solución a la NO instalación de Fibra Óptica en mi edificio, situado en una zona céntrica de Salamanca. Toda la zona disfruta de Fibra menos nuestro edificio. He llamado a Movistar en numerosas ocasiones y NUNCA me han sabido decir el motivo, simplemente que está PARADO.

Llevamos así desde 2015 y es imposible poder trabajar desde mi domicilio con una conexión que funciona a 8MB reales.

Si descontamos los 2-3 que usa Imagenio y lo que consumen los dispositivos conectados, resulta que navegamos a una velocidad de 4 MB.

Ruego que desde Movistar alguien se ponga en contacto para dar una solución a este problema.

Un saludo

Pedro Marcos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroMarcos

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Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

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Mercedes

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Un saludo
Mercedes