No tengo fibra porque el vecino dice que "Ensucian el suelo y luego no lo limpian".

[Focver]

Pos eso UN vecino(mayor de edad) de un piso enfrente a mi calle no dejo a los tecnicos acabar su trabajo porque le dejaban el suelo sucio.

Lo mas [....] de esto es que ese edificio es el unico de su calle y como el cableado pasa por su edificio para llegar al mio pos me estoy jodiendo. Un esquema de como es la calle:

_ i l =paredes de la calle

C= comercio de lavado de coches que ocupa media calle

X= edifico del viejo H.........  del empolvado

M= mi edifico

E= edificio que supongo que estan en la misma situacion que yo

F= casas i edificios con fibra instalada i funcional

                            l      l

                            l      l

__CCC_____Xl      l FFFFFFFFFFFF

EEEEEEEEEMl       PARQUE

                            l      PARQUE

                            l      PARQUE

                            l      PARQUE

El cableado de cobre viene de F y  pasa X hasta M que es donde deberia passar el de fibra.

En X la casa del empolvado ya estan hechos casi todos los agujeros (el tio va y los hecha cuando estaban a punto de acabar).

Si alguien me puede dar alguna solucion ya que realmente si el tecnico va a instalar la fibra y simplemente le dice "matenimiento" o "el cabre de cobre esta en mal estado sino lo reparamos matara a alguien" el señor se quedara callado.

Si alguien de movistar fuera al edificio en cuestion a pedir los permisos como hicieron en otros edificios y le dijera al que paga el ADSL en ese edificio que la fibra va mas rapido y es mas barato seguramente acceptaria.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Focver. Bienvenido a la Comunidad Movistar

Hemos recibido tu post, y para ofrecerte una respuesta, agradecemos envíar por mensaje privado los datos completos de la dirección (calle, número (piso / número, caso de edificio), población, provincia y código postal) para poder analizar la situación, adicionalmente DNI, nombre y números de teléfono, gracias.

Un saludo!
Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Focver

Hemos recibido por mensaje privado los datos solamente de direcciones, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

Efectivamente en esa finca el despliegue indica permiso no concedido, no se va a cablear si este vecino no da permiso, no podemos mentirle ni coaccionarle para que lo haga. Siento no poder ayudarte en este caso.

Un sld

[Focver]

Tambien podrian pasar el cable por la otra banda de la calle ¬¬ o simplemente volver a enviar a un tecnico para hacerle entender al edificio que no es malo ya que no esperas que un señor de 70 años te deje hacer agujeros en su casa sin previo aviso.

Ademas si no acabaron la instalacion es porque ese dia solo estaba ese señor no su familia entonces el no dejo llega a estar su familia que casi siempre estan y hubieran permitido la instalacion

Simplemente pido que vuelvan a enviar a alguien y que hablen con señor de la casa no con el viejo y que le digan que los vecinos estan solicitando la instalacion y que debe dar permiso para que el cable pase.

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

Podemos hacer una consulta a despliegue informando de lo que me indicas, pero no puedo asegurarte que vayamos a conseguir que vuelva a ir el técnico.

Cuando tenga la contestación, te informo.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

Hemos vuelto a consultar la solicitud de informacion sobre la cobertura de fibra que hemos realizado al dto de despliegue y aún no hemos obtenido una respuesta, en cuanto tengamos la información solicitada, te lo hacemos saber.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

Sentimos informarte que aún no tenemos respuesta a la consulta de despliegue de fibra, continuamos pendientes de la información solicitada, en cuanto la tengamos, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

Siento que la petición de información que he realizado no tenga un tiempo de respuesta mas agil, continuo a la espera de que me responda el dto de despliegue.

Un sld

[Focver]

Gracias por tus esfuerzos. Me mantendre a la espera.

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

Continuamos a la espera de la respuesta a la consulta de despliegue, en cuanto tengamos la información que hemos solicitado, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

 Aún no hemos recibido respuesta a la consulta de fibra que hemos realizado, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Un Sld.

[VeroML-Movistar]

Hola @Focver

 Continuamos a la espera de la consulta de despliegue que hemos realizado, siento la demora, en cuanto tengamos una respuesta, te informamos.

Un sld

[Marco.A-Movistar]

Hola @Focver

Te he reiterado la consulta a despliegue ya que no optengo respuesta para intentar agilizar la misma. Te pido disculpas por la demora en poder responderte.

Saludos!!!
 

[Marco.A-Movistar]

Hola @Focver

Te lo estoy comprobando y todavía no tengo respuesta por parte de despliegue. En cuanto me la faciliten me pongo en contacto contigo.

Saludos!!!

[Ascen-Movistar]

Hola @Focver

Seguimos a la espera, en cuanto nos contesten te lo comunicamos, lamentamos la demora.

Saluds

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

La cobertura sigue igual.

Así que hemos gestionado nuevamente una consulta al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

La cobertura sigue igual.

Así que hemos gestionado nuevamente una consulta al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

La cobertura sigue igual.

Así que hemos gestionado nuevamente una consulta al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo.

[Focver]

XD esto es muy triste

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

De momento no tenemos noticias del departamento de despliegue.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

De momento seguimos sin novedades.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

Seguimos sin respuesta.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

De momento, todo sigue igual.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Focver :

No tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Hemos comprobado la cobertura y sigue igual.

Así que hemos vuelto a gestionar una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que sepamos algo, te informaremos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.