¿Para cuándo la fibra en Altzola?

[apunto]

Hace ya un año que un comercial de movistar se pasó por los diferentes portales del barrio de Altzola en Elgoibar, Gipuzkoa, CP 20860.

Su objetivo era localizar a los diferentes presidentes de cada comunidad de vecinos, para solicitarles el premiso de instalación de fibra óptica en sus edificios.

La previsión que nos dio para la instalación era para febrero de este año.

Estamos en octubre y, como presidente de la comunidad de vecinos del edificio situado en la calle Bainuetxeko Zumardia nº8, y firmante del permiso de instalación, quisiera saber cuándo se va a instalar la fibra óptica en nuestro edificio.

Gracias por la respuesta.

PD: Me consta que todos los presidentes de comunidad que el comercial localizó, firmamos dicho permiso.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @apunto y bienvenid@ a la Comunidad!

Envíanos tus datos (nombre, apellidos , nif  y número de teléfono o bien la dirección completa, para comprobar la cobertura )  por mensaje privado y revisamos tu caso.

Un saludo,

Vanessa

[apunto]

Ya tienen la dirección completa en la bandeja de mensajes privados recibidos.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Recibido @apunto.

Vamos a revisarlo y te comentamos.

Un saludo.

Noelia.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Siento decirte que en esa dirección no nos consta en este momento plan de despliegue, vamos a consultarlo por si podemos averiguar lo que comentas. En cuanto tenga información te lo indico.

Salu2.

[apunto]

No entiendoi cómo sin un plan de despliegue, un comercial se pase por el barrio solicitando permisos.

Tampoco entiendo cómo en portales próximos al mío (al lado) si exista ese plan.

¿Cual es el criterio utilizado para decidir qué portal si, y qué portal no?

Saludos.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Lo siento pero aun no tenemos respuesta, si sabes de algún número que ya la tenga disponible indicamelo.

Salu2.

[apunto]

Hola Ana.

Tienes un privado con el número de portal donde ahí si hay previsión.

Saludos.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

De acuerdo, en cuanto tengamos respuesta te lo comunicamos.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Estoy pendiente de tu consulta, aun no tenemos información.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Estoy pendiente de tu consulta, aun no tenemos información.

Salu2.

[apunto]

Gracias Ana por el seguimiento.

Es sorprendente, aunque en relación a movistar ya nada sorprende, que después de casi dos meses sigamos sin respuesta a la pregunta ¿Por qué hay previsión de fibra en unos portales y en otros, contiguos, o en frente, no?

Seguiremos esperando.

Saludos.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Lo siento aun no tenemos respuesta de la previsión.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Estoy pendiente de tu consulta, pero aun no tenemos información.

Salu2.

Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Lo siento, nos informan que en estos momentos la obra está parada y no nos van a dar fecha estimada, por el elevado coste que requiere dicho trabajo. 

Salu2. Ana

[apunto]

Cada vez entiendo menos, Ana. Es como un chiste malo, malo...

Me dices primero que no hay previsión para mi portal.

Luego te justifico que para portales al lado del mío si la hay.

Espero varias semanas a tu respuesta.

Y ahora me dices que la obra está parada por el elevado coste...

¿Por qué ahora es elevado el coste y hace unas semanas no?

¿Si la obra está parada, por qué Movistar sigue indicando que hay previsión en los portales anexos y frente al mío?

Gracias por responder.

[AnaM-Movistar]

Hola @apunto,

Lo siento pero la información que te indicamos es la que nos facilitan de tu dirección.

Salu2. Ana

[apunto]

Hola Ana.

Pues si ayer entendí que estaba parada la obra para todo el barrio, pese a que Movistar seguia indicando que estaba en marcha, y me parecio raro, raro. Hoy ya ni te cuento lo raro, rarísimo que me parece que dejen un edificio sin acometar la obra, rodeado de edificios en los que si se va a acometer.

Como esto no hay por donde agarrarlo, solo queda pensar que las personas a las que has consultado no se han preocupado de estudiar el caso. Qué digo estudiar, no se han preocupado ni de mirarlo.

En fin, nada nuevo bajo el sol. Veo que Movistar sigue siendo el desastre organizativo de toda la vida. Ni una mejora. Nuevamente me ha hecho perder el tiempo.

Saludos.