Porque no se dispone de fibra si está la instalación hecha!?

chojin
Yo probé el VDSL
Porque no se dispone de fibra si está la instalación hecha!?
 
Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
chojin
Yo probé el VDSL
Se me ha cortado el mensaje.

Desde mediados de mayo veo en mi calle la instalación de los pares, en mi edificio también se hizo en esa misma fecha, y lo sé porque fui yo el que les abrió y les consultó.

Pero desde entonces cada vez que hago una comprobación para ver si se dispone de servicio, pone que no está ni en previsión. Me podéis dar una razón que sea válida para poder justificar que después de casi 4 meses no tengamos ni conocimiento de cuando se va a tener cobertura!?
Mensaje 2 de 14
621 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @chojin:

 

Para revisar la cobertura de fibra en la zona, envíanos un  mensaje privado  con tus  datos y comprobamos como están las obras y lo que podemos hacer.

 

Dirección completa, o en caso particular el nº de tfno fijo y tus datos personales ( Nombre, Nif,).

 

Un saludo . Gladis



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Mensaje 3 de 14
606 Visitas
Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @chojin

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te informamos

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 14
599 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

Hemos consultado la cobertura de Fibra para la dirección que nos has facilitado y actualmente no hay cobertura de Fibra, por lo tanto hemos tramitado una consulta a Despliegue para que nos puedan facilitar mas información.

 

En el momento que sepamos algo te informamos.

 


Saludos ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 14
591 Visitas
chojin
Yo probé el VDSL
Ya sé que ahora mismo no hay posibilidad de instalar fibra... lo que pregunto es justamente el porque!? Aun cuando la instalación lleva hecha desde mayo...

Me gustaría una respues real, más alla de las que dais tipo bot copy/paste genérica que me habéis dado.
Mensaje 6 de 14
584 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

No podemos decirte, por ello hemos pasado la consulta en cuanto nos digan te comentamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 14
566 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

Sigo pendiente de tu consulta...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 14
535 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

He reiterado la consulta sigo pendiente..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 14
520 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

Sigo pendiente...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 10 de 14
507 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

He reiterado la consulta ya que esta tardando demasiado...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 11 de 14
488 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

Desde despliegue me indican que ya dispones de fibra para tu domicilio.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 12 de 14
473 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @chojin

 

Podemos ayudarte en algo más?... de no ser así cerramos el hilo..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 13 de 14
458 Visitas
chojin
Yo probé el VDSL
Ya está.

No estoy contento con la velocidad de despliegue, pero por lo menos se ha solucionado
Mensaje 14 de 14
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