Fibra optica en nuestra calle pero no en la comunidad

[Kiri17]

Buenas tardes,

Soy otro de los sufridos vecinos de esta comunidad de Corbera de Llobregat que espera algún día poder salir de esta isla (estamos rodeados de fibra por todas partes).

Sinceramente no entiendo la postura de Movistar ya que, según creemos, la fibra pasa por la puerta de nuestra casa y por lo que comentan sus técnicos no ven ninguna razón que impida instalarla.

Añado por mi parte que soy cliente de Movistar+ y me veo obligado a verlo por satélite dejando bastante que desear su recepción, de hecho voy a abrir un incidente ya que últimamente me es imposible ver la programación de forma normal.

[VeroML-Movistar]

Hola @Kiri17

Como ves hemos separado tu post del hilo principal para poder atenderte de forma personalizada. Envianos los datos de la dirección completa para que podamos hacer la consulta a despliegue.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @Kiri17

Para poder gestionar tu caso, necesitamos, que si es posible, me confirmes por mensaje privado tu dirección completa sobre la que tenemos que consultar el despliegue.

Espero tu mensaje.
Un saludo. Paco

[Comercial-movistar]

Hola @Kiri17

De momento no tenemos respuesta de los compañeros de despliegue. Lo seguiremos revisando periódicamente para informarte en cuanto tengamos respuesta.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @Kiri17

Lamentablemente todavía no tenemos una respuesta que darte por parte del departamento de Despliegue. Nosotros seguimos revisándolo y te avisamos en cuanto haya novedades.

Un saludo,
Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @Kiri17

Nos han contestado del departamento de despliegue y nos informan que no hay despliegue de fibra previsto para este año, por lo tanto lamentablemente no podemos hacer nada más. Te paso un enlace de reserva de fibra y si en un futuro estuviera disponible te llamaríamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Desde nuestro último post no nos comentas nada ,por lo que entiendo que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna duda puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.