Solicitar instalacion de fibra en edificio

jaltbo
Más integrado que la RDSI
Solicitar instalacion de fibra en edificio

El dia 16 de octubre del año pasado recibí un e-mail de movistar donde decia que mi zona habia sido elegida para la instalación de fibra, también decia que el presidente habia concedido permiso para la instalación, etc. (conservo el e-mail)

Más de 8 meses después seguimos sin fibra an el edificio. He rellenado unas 5 veces el formulario de solicitud, he reservado, he llamad varias veces por teléfono y no hay manera.

A unos 10 metros del edificio hay una caja de conexión de fibra. Hay varios vecinos interesados en la fibra.

Que tenemos que hacer para que nos llege de una vez la fibra???

Mensaje 1 de 34
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33 RESPUESTAS 33
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jaltbo

 

Disculpa por el tiempo de espera. Todavía no tenemos respuesta de los compañeros de Despliegue, pero seguimos revisándolo. En cuanto tengamos algo te informamos.

 

Un saludo.
Paco.



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Mensaje 26 de 34
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jaltbo

 

Todavía no tenemos respuesta de los compañeros de despliegue, pero seguimos pendientes. No te escribimos más a menudo para no cansarte, pero desde aquí seguimos pendientes de la respuesta.

 

Un saludo,

Paco.



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Mensaje 27 de 34
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Seguimos pendiente de tu consulta, por ahora no tenemos respuesta, cualquier cambio te lo comunicamos.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 28 de 34
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Seguimos pendiente de tu consulta, por ahora no tenemos respuesta, cualquier cambio te lo comunicamos.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 29 de 34
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Estamos pendientes de la respuesta a la consulta que hemos realizado al dto de despliegue, en el momento en que nos faciliten la información que hemos solicitado, te lo hacemos llegar.

Un saludo

Vero



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Mensaje 30 de 34
222 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Continuamos haciendo un seguimiento de la consulta que nos has realizado. En el momento que tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero



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Mensaje 31 de 34
210 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Permanecemos a la espera de la respuesta a la consulta de fibra que hemos realizado, en cuanto tengamos la información solicitada, se lo hacemos saber.

Un saludo

Vero



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Mensaje 32 de 34
196 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Como no tenemos respuesta a la consulta planteada, vamos a solicitarla de otra forma si quieres, pero para ello necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI, nombre, apellidos y teléfono de contacto).

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 33 de 34
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jaltbo

 

Nos indican que la previsión para que puedas disponer de fibra en tu domicilio es de aproximadamente un mes.

 

Saludos, Toñi.



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