Trobajo Cerecedo (Leon)

Pedro Garia
Mi vida cambió con el ADSL
Trobajo Cerecedo (Leon)

Buenos días,

 

Tras muchos años esperando la llegada de FTTH a Trobajo del Cerecedo, la han puesto en parte del pueblo, pero han dejado algunas aceras sin cablear. Mi casa da a dos calles y movistar me dice que en ninguna de ellas tengo cobertura. Como yo estamos muchos vecinos.

 

¿Hay previsión de solucionar esto?

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 17
1.735 Visitas
16 RESPUESTAS 16
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Pedro Garia

 

Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu dirección postal completa, y lo revisamos.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 2 de 17
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Pedro Garia
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias Tania, MP enviado.

 

Un saludo y felices fiestas.

Mensaje 3 de 17
1.710 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Pedro Garia

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 4 de 17
1.703 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Hemos comprobado la cobertura en las dos direcciones.

Te comento por privado.

Esperamos tu confirmación.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 5 de 17
1.695 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

En el momento que sepamos algo, te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 6 de 17
1.678 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 7 de 17
1.669 Visitas
Pedro Garia
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias Miguel, me mantengo a la espera.

 

Un saludo.

 

Mensaje 8 de 17
1.658 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Esperemos que tarden poco en respondernos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar



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Mensaje 9 de 17
1.655 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 10 de 17
1.643 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 11 de 17
1.609 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

Hemos comprobado la cobertura de ambas direcciones y sigue igual.

Así que hemos vuelto a gestionar una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

 

En el momento que nos informen, te informaremos.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Mensaje 12 de 17
1.594 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia :

 

Ya te hemos gestionado las correspondientes consultas.

 

Los números de consulta te los hemos enviado por privado.

 

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 13 de 17
1.588 Visitas
Pedro Garia
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias Miguel, me mantengo a la espera.

 

Un saludo.

 

Mensaje 14 de 17
1.575 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia

 

Las consultas que ha realizado mi compañeros, aún están pendiente, en cuanto se resuelvan te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero



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Mensaje 15 de 17
1.552 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro Garia

 

Disculpa la demora, ya está regularizada la cobertura en ambas linea y tanto en la calle Calvo Sotelo, como en la calle Generalísimo Franco hay cobertura de fibra. Veo que ya tienes aplicada la fibra en la linea 2418 con lo que entiendo que ya sabes que se ha regularizado la situación de la cobertura en esa finca. Si tiene alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

Un saludo

Vero



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Mensaje 16 de 17
1.526 Visitas
Pedro Garia
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes Verónica, ya está resuelto y tengo la línea instalada.

Muchas gracias!!!

Mensaje 17 de 17
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