contratar fibra

[4ra]

Estoy teniendo problemas para contratar fibra en movistar.

Al mirar la cobertura de mi domicilio por internet sin especificar el número de teléfono fijo me aparece con cobertura, sin embargo cuando especifico el número de teléfono fijo movistar, me dice que no tengo cobertura, ¿cómo es posible??

desde vodafone me están ofreciendo fibra a un mejor precio, por favor darme una solución cuanto antes o me voy a vodafone.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @4ra,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y le echamos un vistazo. indica también la dirección para ver si está correcta en nuestra base de datos.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @4ra,

Ya tenemos tus datos, lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @4ra

Hemos recibido tus datos. Debemos tener algún dato incorrecto por que nos consta que en tu linea tienes contratados 300Mb.

¿Es posible que se trate de un error en los datos que nos has facilitado?

Me quedo a la espera de tu respuesta.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @4ra

No hemos recibido respuesta al nuestro último post.

Si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Saludos

Blanca

[Comercial-movistar]

Hola @4ra

Tras consultarte si los datos que nos has facilitado ya nos constan con 300Mb. no hemos recibido ninguna respuesta para confirmarlo. Entendemos que ha quedado resuelta y procedemos a cerrar este hilo.

Recuerda que si tienes cualquier otra duda o consulta no dudes en volver a utilizar la comunidad y estaremos encantados de atenderte.

Te he mandado un privado . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Saludos, Blanca.