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para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

lleva la zona años en obras el ADSL ya cada vez va peor. ahora mismo no hay cobertura y estoy utilizando datos del teléfono. haber si me podéis decir para cuando estara la Fibra para saberlo y buscar otras opciones si hace falta....
Mensaje 2 de 16
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15 RESPUESTAS

mala cobertura ADSL,Csla de Bou¿Fibra para cuando?

Queria saber acerca de la instalacion de fibra optica en Cala de Bou. En lo que se refiere a mi zona. porque llevaba 5 años con ADSL a 3 megas. Ahora hace medio año me han bajado a 1 mega y ahora mismo me llegan 500 kB. y necesito Internet para curso on line. donde se calcula tiempo en las respuestas de los cuestionarios. y para responden es una tombola porque cuando se abre el ejercicio el tiempo ya ha pasado y hay que contestar a ciegas y asi vamos tengo ya necesidad de otras opciones para el Internet....
Mensaje 1 de 16
237 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Buenas tardes @JUANTECNICOM

 

Para poder comprobar la previsión que nos consta, nos puedes indicar por privado el número de la línea y el NIF del titular

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 16
206 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Hola @JUANTECNICOM

 

Comprobamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 16
200 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Hola @JUANTECNICOM :

 

Hemos comprobado la cobertura para la dirección que nos has facilitado.

Nos aparece: FTTH  En Despliegue: En Construcción: 12-07-2016.

 

Así que, hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue de fibra para que nos informen.

 

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 5 de 16
193 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

todavía no he recibido respuesta ¿no sabeis para cuando la Fibra?
Mensaje 6 de 16
173 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Hola @JUANTECNICOM :

 

No tenemos respuesta aún del departamento de despliegue de fibra.

En el momento que tengamos respuesta te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 7 de 16
158 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Tengo un nuevo dato tengo instalado en la comunidad el cajetin con el cable de Fibra por si os sirve de ayuda es el número 0-40684 creo que es una fase ya muy adelantada pero esta parado nadie trabaja en ello.
Mensaje 8 de 16
147 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Hola @JUANTECNICOM

 

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, viendo que para la dirección Calle: ******************************************* ya dispones de cobertura de Fibra.

 

 

 

 


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 9 de 16
112 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Pues no todavia no tengo cobertura. El viernes estuvo el técnico en casa para instalar la fibra y no pudo hacer nada. falta la intalacion hasta el portal C pisos 9,10,11,12. el técnico le denomina CD. Buscamos los dos y ni el cable ni la caja estan puestos.
Mensaje 10 de 16
102 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou


Hola  @JUANTECNICOM

 

 

He podido ver que el pedido sigue su curso de momento no han notificado incidencia en el mismo, ya que han concretado una Cita concertada: para el  2017-03-20 / 08:00 , vanos a esperar ya que con el pedido pueden dar orden para la instalación de las cajas que faltan. Estaremos pendiente de tu caso para confirmar contigo que se finaliza correctamente la instalación.

 

Lamento las molestias ocasionadas .

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño

 



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Mensaje 11 de 16
90 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Eso mismo, siguiendo el hilo de la respuesta anterior vamos a darles un voto de confianza que tienen como fecha máxima de instalación en el pedido en curso : 14/04/2017
Pero que hoy no hayan venido a la cita que tenian en la zona a las 08:00 am. Da mal presagio. Asi mismo hay que esperar. Para la segunda quincena de abril tengo otros planes para internet si no solucionan esto, porque con el ADSL que hay imposible no hay capacidad de subida ni para enviar este correo, tengo que usar mis datos del telefono movil. Pero ya tengo en mente varias operadoras locales de wimax 4G con fijo y movil incluidos. por si estos de la fibra se hacen derrogar mas de lo esperado.
Mensaje 12 de 16
78 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Hola  @JUANTECNICOM

 

Pedirte disculpas ya que el he vuelto a mirar el pedido donde han quedado anotado que se concreta cita, y he podido ver que han cambiado la fecha de la cita y ahora  es para 2017-03-22 . Estaré pendiente del pedido para confirmar contigo que lo tienes resuelto.

 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 13 de 16
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Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Buenos dias, he de informarle que el dia 22/03/17. Tampoco han venido a terminar la instalacion de la fibra y a terminar de poner las cajas que faltan.
Mensaje 14 de 16
61 Visitas

Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

Hola  @JUANTECNICOM

 

Tienes razón, vemos que el técnico el día 22 notificó una incidencia con tu pedido. No pudo realizar la instalación porque según indica le siguen faltando instalaciones para poder continuar con el trabajo. Lo ha notificado y está pendiente de otro departamento para poder continuar.

 

Igualmente como comentas, está dentro del plazo, por lo que necesitamos seguir esperado un poco más. Sentimos las molestias, nosotros lo revisaremos y te informamos con cualquier novedad.

 

Un saludo.

Paco.



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Mensaje 15 de 16
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Re: para cuando Fibra en mi zona Cala de Bou

He de informar de que los tecnicos están por la zona, pero no tienen conocimiento de que haya una instalacion de Fibra pendiente, y a la espera de ellos terminen una fase . O sea que no es preferente lo único que hay es un incidente de una instalación frustrada que no se ha podido continuar y se esta a la espera de que caduque y se demuestra que de un cliente no les va aunque tenga 4 líneas fijo y TV....
Mensaje 16 de 16
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