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[oscar43]

Necesito ayuda de algun moderador para liberar mis moviles,ya use el 1004 pero o el codigo no es correcto o con el otro movil no me acaban de enviar el codigo,un servicio lento el del 1004.

[BLADEOVY]

de que moviles se trata? si son un poquito antiguos,tal vez to los dan si no.....    paciencia y dinero por liberarlo en un locutorio

[oscar43]

Son dos nokias 5800 xpress music y paciencia no me queda ya,que son pesaditos para dar un simple codigo.

[BLADEOVY]

el codigo no te lo van a facilitar.tal vez tengas suerte amigo,pero a mi no me han dado nada.me dice que es de PYMES.quien vende un movil de PYMES  por la pagina de milanuncios
¿¿¿ 

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @oscar43

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Números de teléfonos

* Imei

* Code ( número que se encuentra debajo de la batería)

 Salu2:

[Andrea.A-movistar]

  Hola @oscar43

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

 Salu2

[Andrea.A-movistar]

  Hola @oscar43

  Te acabo de enviar un mp con el código de desbloqueo, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludo

[OscarSánchezRubio]

Llevo desde le 18 de abril esperando el código de liberación de un nokia 5230 y estoy DESESPERADO. No hago más que llamar al 1004, me tienen, de media, 15 minutos, entre la espera y soluciones QUE NO LLEGAN. ¿¿De verdad que así queréis que los clientes de Movistar se queden??  PORFAVOR,  A Y U D A !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @OscarSánchezRubio 

  Bienvenido a la Comunidad de Movistar

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

* IMEI 

* Code

Salu2:

[OscarSánchezRubio]

Andrea, estoy intentando enviarte los datos y no me deja el sistema, me pone: Su mensaje publicado se ha cambiado porque se ha encontrado HTML no válido en el cuerpo del mensaje. Se ha eliminado el HTML no válido. Revise el mensaje y envíelo cuando esté satisfecho con él.

¿¿QUE HAGO??

[OscarSánchezRubio]

Ya etá enviado por mp

GRACIAS!!!!!!!!!!!

[Andrea.A-movistar]

   Hola @OscarSánchezRubio

Te acabo de enviar un mp con el código que nos consta de desbloqueo y los pasos a seguir, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludo

[OscarSánchezRubio]

Muchísimas gracias Andrea!!!!

He insertado el código y he seguido las instrucciones que me has enviado por mp y el móvil se ha desbloqueado correctamente!!!!

Menos mal que estáis por aquí, porque si tengo que confiar en el 1004, estoy esperando hasta 2060.

Muchas gracias de verdad por todo.

Un saludo

[Andrea.A-movistar]

   Buenos días @oscar43

Te he enviado un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludo

[isaratx]

Hola, buenos días a todos: A principios de marzo solicite a Movistar el código de liberación de mi Nokia 5800 Express Mussic, y a la fecha que estamos nadie se ha puesto en contacto conmigo para facilitarme dicho código, así que si alguno de los moderadores pudiera echarme una mano se lo agradecería. Un saludo.

[Andrea.A-movistar]

   Buenos días @isaratx

     Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Imei
* code ( este número se encuentra debajo de la batería de los Nokias)
* Teléfono de contacto.

 
Salu2

[Andrea.A-movistar]

  Hola @oscar43

Te he vuelto a enviar los códigos simlock de los Nokias que me pediste a través de un mp.

Un saludo

[Andrea.A-movistar]

Buenos días@ isaratx

 Te he enviado un mp con el código de desbloqueo y los pasos a seguir, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludo

[Andrea.A-movistar]

   Buenos días @isaratx

   He solicitado la confirmación del código simlock que me dices que no desbloquea tu Nokia En un plazo aproximado de 15 días laborables te enviarán un sms informándote. 

Un saludo

[liola]

Hola a todos llevo desde el 15 de enero de 2012 llamando me han dado ya tres veces LOS MISMOS códigos, yo tengo tres líneas y tres teléfonos, en ninguno me han funcionado los códigos, en este tiempo me han dado nº de reclamaciones, me han hecho volver a pedirlos, más números de no sé qué, en definitiva nada de nada y a fecha de hoy que he vuelto a llamar me han dicho que se pondrán en contacto conmigo el menos de 48h, así que lo que os puedo decir es paciencia o ir a que os los liberen y después largaros de aquí.

[arkan_82]

Hola, me gustaria saber cuales son las condiciones para liberar mi movil, nokia c7.

Tienes que haber cumplido un minimo de la permanencia?

Gracias

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @oscar43

  Como te indicaba en tu caso es necesario pasar la recogida de los terminales ya que ambos están bloqueados. El trámite demora aproximadamente unos 30 días y no tiene ningún coste para ti.

Un saludo

[liola]

Hola, si, en principio esa es la única condicón, pero te deseo mucha suerte y te recomiendo paciencia

[arkan_82]

Cuanto tiempo? Llevo 18 meses y tengo una permanencia de 24. Estoy pensando anular el contrato y pagar la penalizacion de 6 meses y pasarme a una omv. Para ello necesito liberar el terminal.

Saludos

[OscarL-Movistar]

Hola arkan_82,

Tendrías que esperar los 24 meses de la permanencia. Si rompes la permanencia y abonas la factura en la que aparece la penalización, posteriormente tendrás que esperar 25 días para poder solicitarlo.

Un saludo!