Buenas tardes. El motivo de mi consulta es el siguiente:
Con fecha 03-04-2012 me han instalado "supuestamente" el Duo de llamadas + adsl 10 mb que hasta ahora venía disfrutando. Como me acabo de trasladar de domicilio y antes tenía el trio pues tuve que dar de baja primero el Imagenio y seguí disfrutando del DUO hasta que me han cambiado la línea al nuevo domicilio y el número de teléfono.
La cuestión es que estoy consultando mi factura a través de la web pero no veo por ningún lado el tipo de servicio que tengo activo ahora mismo, es más, me aparece que he efectuado un consumo de 4.40 € en llamadas que me cargarán en la próxima factura de mayo.
¿Me podríais confirmar qué tengo contratado y si está activo el DUO de línea fija/tarifa plana + ADSL 10 mb?
Un saludo y muchas gracias.
