Saludos a tod@s los forer@s. Os he leído mucho desde que empezó esta comunidad pero no es hasta el día de hoy que me he decidido a escribir y participar activamente en el foro.
Mi primera aparición es para solicitar ayuda de algúno de los administradores/moderadores de esta comunidad ya que desde el 609 no me ofrecen solución alguna. Les he llamado continuamente para que me den de baja o desactiven todos los módulos de ahorro que tengo/tenía contratados en una de mis 3 líneas para poder realizar el cambio de contrato mediante la web de Movistar, como ya he hecho en la otra línea, pero no hay manera.
Según la web de CanalCliente de Movistar, en su apartado "Opciones de ahorro":
- En el apartado Nacional no tengo contratado ningún módulo (Favorito, Mis Cinco, Módulos de ahorro)
- En el apartado Internacional no tengo contratado ningún módulo (Tarifa Juntos, Número Internacional, Números Internacionales, Nº Internacional de tu País).
- En el apartado Servicios, los Combi contratados para esta línea son: Imposible de consultar en el último mes.
- En el apartado Datos no tengo contratado ni el Control Consumo Datos ni Banda Ancha Móvil.
Espero vuestra comunicación para facilitar cualquier dato que necesiten para poder realizar el cambio de contrato.
Recibid un cordial saludo.
).
) jajajajaja.
