Contratación, Precios y Promociones de móvil

[tulkaris]

A finales de febrero canjee mis puntos por un movil y solicite el envio a domicilio. Por problemas de que no coincidia la direccion de entrega con la que figura en el DNI no me lo entregaron y me han cancelado el pedido diciendome que lo solicite otra vez.

Me voy a solicitar el mismo movil y resulta que ha subido de puntos y me toca pagar 50 leuros. Los del 609 le pasan la pelota a los del programa de puntos y estos siguen sin tener idea de nada y me dicen que lo sienten.

¿Algun alma caritativa me puede ayudar?

[Noelia-Movistar]

Hola @tulkaris, 

Enviame por privado tu número de móvil y nif para poder comprobar la oferta que comentas.

Saludos.