Hola buenas tardes hace unas semanas nos mudamos de casa y pedi un traslado de linea y me lo realizaron correctamente incluso en la misma semana. El problema es que a llegado la factura y en Conceptos ocasionales pone 18,0304 Alta Movistar ADSL 10mb gratis desplazamiento 18,0304.
Consulte por la web que el traslado de linea era gratuito, y la casa a la que nos hemos mudado esta como a 10 metros de la otra... asi que no deberian haber nos cobrado nada. ¿ Seriais tan amables de mirar porque nos han cobrado esos 18 y pico euros?.
Gracias de antemano.
