el 14-08-2011 20:18
Hola. Deseo contratar servicios de movistar, pero por error entré en la página de www.altas-movistar.es, dando mi telefono para que se pusieran en contacto conmigo. Cuando me llamaron me explicaron las ofertas que tenian como si fueran de movistar y entonces me decidí a contratar y les dí mis datos y mi numero de cuenta. Ahora me he dado cuenta de que no son movistar sino la empresa Sinertec (aunque en la página pone que son proveedores oficiales de movistar), y me gustaría saber si realmente pertenecen a movistar o se puede contratar a través de ellos, o es una estafa realmente. Si se trata de una estafa, me gustaría saber que podría hacer. Muchas gracias.
14-08-2011 20:56 - editado 14-08-2011 20:57
Hola logos, y bienvenido a la Comunidad Movistar. Yo no soy comercial y no conozco estos datos, pero algo de ello se trato hace algún tiempo en un hilo:
Me he limitado a buscar SInertec en el buscador del foro (acción recomendable antes de postear alguna duda, puesto que a lo mejor se encuentran respuestas u orientaciones a nuestras dudas)
Hasta el martes es probable que no tengas respuesta de moderadores comerciales debido al puente.
Un saludo ![]()
el 15-08-2011 20:21
Gracias por las respuesta, pero no aclara mis dudas. Quiero saber claramente si esa empresa/página es un distribuidor oficial de movistar, y si no lo es ver que puedo hacer para que no me estafen cargandome cosas de movistar. A ver si algún comercial me puede ayudar porque estoy muy preocupado.
el 16-08-2011 9:05
Sinertec es un distribuidor homologado de TELEFONICA/MOVISTAR, ESTA AUTORIZADO POR TELEFONICA PARA VENDER TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MOVISTAR,, TAMBIEN ESTA AUTORIZADO POR TELEFONICA/MOVISTAR PARA PODER PONER LA MARCA EN GOOGLE, POR TANTO CUALQUIER CONTRATACION ES CORRECTA
el 16-08-2011 14:58
Gracias por la respuesta. A ver si alguien de movistar me lo puede confirmar.
el 17-08-2011 8:27
YO SOY DE TELEFONICA, ESTOY EN CANAL DE DISTRIBUCION Y LLEVO COMO RESPONSABLE DE CUENTAS A LA EMPRESA SINERTEC, SI QUIERES MAS INFORMACION METETE POR LOTUS PON MI NOMBRE ALFREDO DE LA MATA Y ME LLAMAS
el 17-08-2011 18:47
Precisamente querría la respesta de alguien de movistar porque me parece un poco raro que pregunte sobre la fiabilidad de una empresa y al mismo día alguién se registre a propósito en el foro para responder :s