Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
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Solución aceptada

Contrato movistar moviles a cero

Saludos:

Querría que me resolviera algun compañero o moderador algunas dudas que tengo de este contrato:

-Tengo el contrato tiempo libre +tarifa blackberry 16 euros con compromiso de permanencia¿Podría cambiar al contrato movistar moviles a cero manteniendo la tarifa blackberry?

-Los 6 euros¿son consumo mínimo o son cuota?

-las llamadas al resto de operadores son a 12 centimos ¿independientemente la franja horaria?

Muchas gracias

Atención Twitter
Noelia-Movistar
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Registrado: ‎09-03-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Hola @LUGUITO :

 

Te comento, la tarifa puedes cambiarla sin cargo de permanencia si tu permanencia no esta asociada a la permanencia. Si la de voz tambien esta asociada a la permanencia, al cambiarte a este contrato, al tener menor consumo mínimo (6€), se incumple la permanencia.

En el caso de solo tener la permanencia asociada a la Blackberry, puedes cambiarlo sin inconveniente y mantener la Blackberry activada.

Los 6€ son consumo minimo, no son cuota.

En relación al coste del resto de las llamadas, es en cualquier momento y a cualquier compañía, sin ninguna franja horaria.

 

Si te queda alguna duda, me comentas. :smileyhappy:

 

Un saludo.


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Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Saludos:

Tengo la tarifa plana de blackberrry de 16 eurso desde el mes de mayo de 2011 y creo(no estoy seguro) que no tengo permanencia en la tarifa de voz(¿me lo podrias comprobar?)de 9 euros.

¿si cumpliera los requisitos podrias gestionarme el cambio?

muchisimas gracias 

Atención Twitter
Noelia-Movistar
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Hola @LUGUITO:

 

Claro que si. :smileyhappy: Enviame tus datos (nif y móvil) por privado y te lo compruebo. :smileywink:

 

Un saludo.


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Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
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Re: Contrato movistar moviles a cero

te envio un mp

Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
Mensajes publicados: 107
Registrado: ‎14-06-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Por favor algun moderador podría analizarme la situación ya que mande un mp a Noelia-Movistar y no obtuve respuesta(quizas este de vacaciones)

Muchas gracias

Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
Mensajes publicados: 107
Registrado: ‎14-06-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero

nadie me va a atender

Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
Mensajes publicados: 107
Registrado: ‎14-06-2011
0

Re: Contrato movistar moviles a cero

¿De verdad que no hay ningun operador que me pueda ayudar para ver si puedo cambiar a cntrato movistar moviles a cero?

Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
Mensajes publicados: 107
Registrado: ‎14-06-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Dado el caso que me hacen doy por cerrado esta petición y llamar al 1004 la verdad es que ni me "atrevo"

Coordinador Comercial
Yolanda-Movistar
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Registrado: ‎16-02-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Hola @LUGUITO,

 

Si Noelia te ha pedido los datos, ten por seguro que te contestará. Te ruego un poco de paciencia.

 

Saludos


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Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
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Re: Contrato movistar moviles a cero

¿podría mandarte a ti un mp y me lo miras?

muchas gracias

Coordinador Comercial
Yolanda-Movistar
Mensajes publicados: 314
Registrado: ‎16-02-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero


LUGUITO escribió:

¿podría mandarte a ti un mp y me lo miras?

muchas gracias



Sí, claro. Cuando lo reciba ya aviso a Noelia.

 

Ya sabes, DNI, número de teléfono y te compruebo la permanencia de voz y datos.

 

Saludos


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Aportador Cinturón Azul
LUGUITO
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Re: Contrato movistar moviles a cero

te mande un mp

Atención Twitter
Noelia-Movistar
Mensajes publicados: 5.744
Registrado: ‎09-03-2011
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Re: Contrato movistar moviles a cero

Hola @LUGUITO:

 

Cambio de contrato realizado, sin ningún coste por ello :smileywink:

 

Un saludo.


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