Contratación, Precios y Promociones de móvil

[Ant]

Hola buenos dias,

Escribo para informarme de cuanto tiempo es necesario para dar de baja el YAVOY?

Según sus propios datos 3 mensajes enviados12 del 12 de 2011 a las 10:51, 21 del 12 de 2011 a las 20:26, 9 del 2 de 2012 a las 9:25 y el de hoy que no aparece supongo que tarda un tiempo en actualizarse.

1 devolución el 21/12/2011-10:42:05. Y pensaba que el tema estaba olvidado pero no ha sido asi, posteriormente hay 2 renovaciones mas.

¿Es posible que me den de baja ya? No puedo estar todos los dias pendiente.

Un saludo,

Gracias.

Tipo Tarjeta	Nº Llamado	NIF	Razón social	Concepto	Fecha-Hora	Min/Bytes/ Sesiones	Euros
--	-			DETALLE DE MOVIMIENTOS	11/12/2011-21:20:06	0	0,00
ACTIVA CUATRO	2217			SMS ENVIADO	12/12/2011-10:52:24	0	0,00
--	-			RECARGA ACTIVA	21/12/2011-10:42:05	0	1,22
ACTIVA CUATRO	1004			SMS RECIBIDO	21/12/2011-10:47:47	0	0,00
ACTIVA CUATRO	2217			SMS ENVIADO	21/12/2011-20:27:43	0	0,00
ACTIVA CUATRO	-			Renovación Yavoy	30/12/2011-05:14:43	0	1,22
ACTIVA CUATRO	-			Renovación Yavoy	30/01/2012-04:46:43	0	1,22

[AlvaroRodriguez]

tienes desactualizada la tarjeta prepago ehhhh ponte una de las nuevas y actualizate

[Ant]

Hola Alvaro ¿cuales son las nuevas?

[TaniaN-movistar]

Hola @Ant

En caso de que dispongas del servicio Yavoy promocionado (alta gratuita), para solicitar la baja tienes que enviar un sms, sin coste, al nº 22010 con la palabra BAJA. Inténtalo y en caso de que no te funcione, envíame un mp con tus datos para hacer comprobaciones

Un saludo

[Ant]

Te envié un mp. Gracias

[Ant]

Te envié un mp. Gracias

[miguelan]

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TaniaN-movistar escribió:

Hola @Ant

En caso de que dispongas del servicio Yavoy promocionado (alta gratuita), para solicitar la baja tienes que enviar un sms, sin coste, al nº 22010 con la palabra BAJA. Inténtalo y en caso de que no te funcione, envíame un mp con tus datos para hacer comprobaciones

Un saludo

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Hola.

Perdona TaniaN-movistar, es 22010, o bien el 2210?.

saludicos.

[Ant · Accepted solution]

Gracias TaniaN-movistar , gracias miguelan

Me acaban de mandar un mensaje del telefono 2217 diciendome que ya esta dado de baja el YAVOY

Todo ha sido automatico..... mandando la palabra BAJA al telefono....... 2210

Un mes, tres renovaciones y dos telefonos  .....

Un cordial saludo,

Antonio 

[Virginia-Movistar]

Hola @miguelan y @ant,

Es baja al 2210, perdonad las molestias

Un saludo

[miguelan]

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Virginia-Movistar escribió:

Hola @miguelan y @ant,

Es baja al 2210, perdonad las molestias

Un saludo

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Hola.

No pasa nada, imagino que seria un lapsus, un pequeño error sin importancia.

saludicos.

[Virginia-Movistar]

Hola Ant,

El servicio Ya voy no está activado ya en tu línea, y a 21/12  el cargo de 1.22 es de una recarga que se te hizo por ese valor en concepto de la última renovación.

Saludos