Hola @afunky
Claro que sí 
Si ya has contactado con atención al cliente, puedes enviarme los datos que le solicito en el post de arriba a VíctorAlonsoMartínez y compruebo el estado de tu petición 
Un saludo y bienvenid@ a la Comunidad
Hola VíctorAlonsoMartínez
Compruebo que tu código ya está disponible Te lo envío a través de un mp. Cuando tengas un momento, coméntame por favor si te ha funcionado correctamente.
Un saludo
Buenos días @ RugaL
Por lo que compruebo consta el imei correcto en la documentación pero no coincide con el del terminal. Ese es el motivo por el cual no es posible desbloquearlo. Si como dices Nokia sustituyó tu terminal por otro, tendrán que facilitarte un documento que lo acredite con los imeis correspondientes.
Un saludo
Buenos días @RugaL
Recibí tu mp, que bien que lo hayas podido solucionar Estamos para ayudaros en lo que nos sea posible.
Salu2
Hola @Ana.45
Antes de nada, darte la bienvenida a esta Comunidad Cuando tengas un momento, puedes echarle un ojo a las normas y recomendaciones de esta Comunidad en este enlace
Comentarte que te respondí por mp que para no dificultar ni ralentizar la labor de los moderadores, os pedimos que no nos envieis vuestros datos sin que previamente os lo hayamos solicitado, ya que intentamos seguir un orden a la hora de atender vuestras peticiones.
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y modelo
* Imei
* Teléfono de contacto.
Salu2
Hola @nesiavatar,
Enviame por privado el número de móvil, nif del titular e imei, así como el número de fax que te han facilitado y compruebo como puedo ayudarte.
Saludos.
Buenos días @Ana.45
Te he enviado por mp los códigos de desbloqueo para los Nokias ya me comentarás si los has podido desbloquear.
Un saludo
Hola @nesiavatar,
Te comento, el ticket de compra no es válido para poder remitir la solicitud al departamento. Es necesario que lo que tuvieras fuese la factura de compra del terminal (la que facilita Movistar) no la del establecimiento donde se adquirio. Esta factura de compra para que fuese válida, es necesario que se indique en la misma el número de móvil y el imei del terminal. Sin esta factura no es posible solicitar la gestión.
Saludos.
Hola @nesiavatar,
Las facturas de los terminales se facilitaban tambien en aquel año. Si no tenemos el documento que indica el imei del terminal y el número de móvil no podemos solicitar la liberación.
Saludos.
Hola @Vic77:
Buenos días.... Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Un saludo
Buenos días @Vic77:
Tenemos BUENAS noticias para ti 
... Acabo de liberar tu Iphone, nuestra solicitud ha sido aceptada correctamente por Apple.. Así que, ahora lo primero que debes hacer una vez que ya hemos liberado tu terminal es acceder en tu PC a la web de Apple y descargar el iTUNES (en el caso de no tenerlo descargado a la última versión) y a continuación podrás ya introducir la SIM de otro operador en el Iphone y conectar el cable de datos USB al PC. De esta manera se actualizará la versión en tu equipo. Me gustaría una vez lleves a cabo estos pasos, te pongas de nuevo en contacto conmigo para informarme sobre la resolución de la consulta. Muchas gracias.
Un saludo
