Hola, MIREN68.
Te comento lo que me dijeron a mí ( yo también he tenido un supuesto error en la factura, aunque después, y según movistar, no ha sido tal a pesar de tener un contrato firmado por una comercial de Movistar en el que refleja que seguiría pagando la misma factura).
- Lo de ser clienta de móvil no vale para nada en el contrato con fibra (a mi también me la pegaron con esto)
- Supongo que para darte de baja no tendrás que pagar nada puesto que en esas fechas los contratos eran sin permanencia (que alguien me corrija si no es así, ya que no estoy muy puesto en el tema). Eso sí, lo de cambiarte a ADSL....según me dijeron, hay q hacer lo siguiente:
- Darte de baja de fibra
- Contratar una nueva línea telefónica
-Darte de alta en ADSL.
Ten en cuenta que perderás el nº de teléfono y las promociones activas que tengas...
Saludos
