Hace ya más de 6 meses contraté el Duo a través de una oferta teléfonica. Me ofertaron el servicio a 20,48 durante un año con la condición de que permaneciera con la compañía el mismo tiempo. La primera factura fue correcta. Y a partir de la segunda, empezaron a cobrarme el doble por el servicio del Duo, más de 40 euros.
Llamé y presenté una queja, me contestaron que no tenía razón. Volví a llamar y presenté otra queja, esta vez, ni siquiera se molestaron en responder. Sólo pretendo que cumplan lo prometido. ¿Es mucho pedir?
