Comunidad Movistar


Responder
Aportador Cinturón Amarillo
suco-boy
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎06-11-2011
0

Imposible y desesperante hacer un canje en Canal Cliente

Buenas,

 

Llevo ya como 2 meses intentando usar la opción de canje de puntos con envio de moviles a domicilio, tras varios intentos absurdos porque aquello no funciona. Hoy parecía que si pero en el ultimo paso al aceptar o intentarlo las condiciones el botón de aceptar no contenía enlace alguno. Total que no he podido.

 

Ya no tengo permanencia, tengo promociones etc pero cuando voy a distribuidores tiene lo que tienen, 4 modelos y ninguno me interesa (el resto de lso que están en el programa de puntos vuelvete loco por madrid si lo quieres.

 

Total que este es un llamamiento desesperado a algiien de movistar piorque sino porto uno de mis numeros que no tiene compromiso de permanencia alguno ya y se acabo la fidelidad por agotamiento...

 

De paso si alguien me puede decir si en el contrato Tu Negocio 24H + Internet 30 puedo usar internet en cualquier dispositivo (esto es, saco la sim y la pongo en una tablet android por ejemplo...

 

Gracias y de verdad lo de canal cliente es desastroso...

Saludos.

Atención Twitter
Almu-Movistar
Mensajes publicados: 6.250
Registrado: ‎09-03-2011
0

Re: Imposible y desesperante hacer un canje en Canal Cliente

 
Hol@suco-boy :smileyhappy: ,


Lamento no poder tramitarte la gestión. Actualmente, desde el foro no podemos realizar gestiones de autonomos/pymes, para presentar esta reclamación puedes llamar al 900101010 o conectarte al Twitter de empresas: @movistarpro_es.
Salu2:smileyhappy:


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.