Contratación, Precios y Promociones de móvil

[begolos]

Buenas, quisiera liberar mi Nokia 2610 de hace años (más de 6) os envío el código  XXXXXXXXXXXXXXX(Editado por seguridad). Me gustaría por fin tener noticias vuestras ya que la última vez que lo pedí me contestasteis que para poder liberar dicho terminal debe enviar a Movistar  un justificante de la factura de compra de dicho terminal. Cosa que fui a la tienda dónde lo compre para pedir una copia y no me la dieron.

Un saludo, y espero que esta vez por fin pueda liberarlo.

[Isa-L-movistar]

Buenos días @begolos!

Para poder solicitar el código de liberación de tu terminal, debes ponerte en contacto con el servicio gratuito del 1004 y así, facilitarles los datos necesarios como: el número de teléfono con el que se adquirió el terminal, la marca y modelo y el Imei, además de los datos del titular la línea, en el caso de que fuera de contrato.

Saludos.

[begolos]

Buenas de nuevo,

Ahora estaba leyendo en este foro que parece ser que solamente se requiere:

•     Nif.
•     Nombre y apellidos.
•     nº de teléfono asociado a la compra del terminal.
•     Marca, modelo e IMEI del teléfono que quieres liberar.

Que es lo que yo envíe el día 15/07/2011 y en el cual me contestaron:

 Indicarle que para poder liberar dicho terminal debe enviar a Movistar  un justificante de la factura de compra de dicho terminal  . Puede enviarnos la documentación al siguiente número de fax : 680017902.

Necesito un poco de ayuda. ¡Lo conseguiré?

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @begolos!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono asociado a la compra del terminal.

Saludos.

[begolos]

Ya te he enviado lo que me has solicitado por privado.

Espero, y de esta ¡Lo conseguiré?

[begolos]

Oye no sé igual se necesita nokia 2610 (sin camara de fotos, ni nada de nada, ... peladito, peladito) que era el más barato que había.

Lo conseguiré?

[Isa-L-movistar]

Hola, @begolos!

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Saludos.

[begolos]

Gracias. Te contesto a tu privado. Suerte en las gestiones!

Lo conseguire?

[begolos]

Sigo en espera del código para liberar el móvil. ¿hay algún problema? Yo sigo, ya que no me gustaría que quedase como el año pasado olvidado cuando lo intente liberar.

!Lo conseguiré?

[Isa-L-movistar]

Hola, @ begolos!

Sigo con tu caso, como te dije en el mp, he notificado a otro departamento tu petición con los datos que me has facilitado y estoy a la espera de respuesta, cuando sepa algo te comento.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @ begolos!

Sigo con tu caso, como te dije en el mp, he notificado a otro departamento tu petición con los datos que me has facilitado y estoy a la espera de respuesta, cuando sepa algo te comento.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @ begolos!

Sigo  con tu caso, cuando tenga alguna información sobre el código te digo algo, lamento la espera.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @ begolos!

Sigo  con tu caso, cuando tenga alguna información sobre el código te digo algo, lamento la espera.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @begolos!

Código disponible!!!, te envío por mp la secuencia y código de desbloqueo.

Saludos.

[begolos]

Te he enviado un MP con una duda.

Casi lo he conseguido! Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @begolos!

¡¡¡Recibido mp!!!  Por lo que me indicas, el terminal ya lo tienes liberado.

Saludos.

[begolos]

Buenas,

Ahora tengo la duda si se ha liberado ya que no me ha dado tiempo tras teclear el código a ver lo que me ponía (error u ok) porque se ha reinicializado el móvil. ¿como puedo saber si está liberado?

¿conseguido? ¿o no conseguido?

Gracias.

[Isa-L-movistar]

Hola, @begolos!

Para que puedas comprobar que está liberado, solo tienes que introducir una tarjeta de otro operador.

Saludos.

[begolos · Accepted solution]

Conseguido! Liberado!

Saludos y gracias.