Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Amarillo
daymon
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Solución aceptada

Liberación de dos móviles

El 28/5/2012  llamé al 1004 para solicitar la liberación de dos móviles, facilitando todos los datos que me pidieron. Hoy he llamado para ver si tenían el código, y la que me cogió el teléfono no sabía de que le estaba hablando.

A ver si un amable moderador me puede comprobar si ya están los códigos.

Gracias

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MontseR-movistar
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Re: Liberación de dos móviles

Hola @daymon,

 

No habrán gestionado tu solicitud???:smileysurprised:

 

De todas formas cuando tengas un momento me puedes enviar un mp con los siguientes datos:

 


    Nª de teléfono al que está asociado el Imei
    Nif del titular de la línea
    Marca y Modelo
    Nº Imei (original)
    Fecha de la compra (portabilidad, puntos....)

 

Un saludo :smileywink:


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Aportador Cinturón Amarillo
daymon
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Re: Liberación de dos móviles

Enviado el mensaje privado

Gracias

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MontseR-movistar
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Re: Liberación de dos móviles

Hola @daymon,

 

Te comento, está disponible el código del Nokia 5310,te lo envío por mp y te explico aquí como tendrías que hacer.Para la otra línea todavía no está disponible,así que voy a pasar una notificación,vía interna,para agilizar un poco el trámite...

 

El código de liberación es el que te he enviado por mp,son 15 dígitos.

Enciende el teléfono Nokia con una tarjeta SIM del operador del teléfono o MEJOR hazlo sin tarjeta SIM.

Si te pide el PIN,excribe correctamente el código PIN y pulsa OK.

La secuencia exacta que debes introducir es la siguiente:

#pw+CODIGO DE 15 DÍGITOS+1# (recuerda introducir todo el código,con todos los símbolos del principio y los del

final también)

Para introducir la #(almohadilla)debes pulsar la tecla con ese símbolo(abajo a la derecha)

Para introducir la letra p debes pulsar 3 veces la tecla * (asterisco)

Para introducir la letra w debes pulsar 4 veces la tecla * (asterisco)

Para introducir el signo + debes pulsar 2 veces la tecla *(asterisco)

Recuerda que tienes 3 intentos para liberar el teléfono,así que antes de introducir el último símblo(#),fíjate
bien que todos los anteriores sean los correctos.

Cuando hayas marcado el último símbolo(#),el teléfono te mostrará durante un segundo alguno de estos mensajes:

1-"Phone restriction off" o "Restriction tel desactivada",esto siginifica que el teléfono ha quedado liberado
correctamente.

2-"Code error" o "Error de codigo",el código introducido es erróneo ( te has equivocado al introducirlo).

3-"Not allowed","Imposible deshacer restricción" o "No permitido",este mensaje no significa que el código sea

erróneo,sino que a lo mejor ha agotado las 3 posibilidades y no permite introducir más códigos.

Si te aparece el mensaje de error de código NO lo introduzcas de nuevo,no gastes los dos intentos restantes.

Con toda esta información intenta liberarlo,leyendo detenidamente todos los pasos y ya nos cuentas algo,vale?

 

 

Un saludo y mucha suerte :smileywink:


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Aportador Cinturón Amarillo
daymon
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Re: Liberación de dos móviles

La liberación del primer móvil perfecta. Muchas gracias.

Espero noticias del Nokia 2630

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MontseR-movistar
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Re: Liberación de dos móviles

Hola de nuevo @daymon,

 

Genial...!!!!:smileytongue:

 

Estamos en ello con el Nokia 2630...en cuanto tenga más información te comento....:smileywink:

 

Un saludo y buen finde :smileywink:


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Aportador Cinturón Amarillo
daymon
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Re: Liberación de dos móviles

¿ Se sabe algo del Nokia 2630 ?

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MontseR-movistar
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Re: Liberación de dos móviles

Hola de nuevo @daymon,

 

Todavía no nos han enviado más información al respecto....:smileysad:

 

No te preocupes...en cuanto sepa algo,te comento ...

 

Salu2 :smileywink:


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MontseR-movistar
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Re: Liberación de dos móviles

Hola @daymon,

 

Me han enviado el código de liberación de tu Nokia 2630...te lo paso por mp...:smileywink:

 

Tienes que seguir las mismas instrucciones que con el otro que ya lograste liberar...no lo intentes varias veces,vale? porque los Nokia tienen solamente 3 intentos....y no queremos bloquearlo....:smileytongue:

 

Ya me comentas algo por aquí :smileywink:

 

Un saludo y buen finde :smileywink:


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Aportador Cinturón Amarillo
daymon
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Re: Liberación de dos móviles

Perfecto también. Muchas gracias por la infinita mejor gestión que en el 1004

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MontseR-movistar
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Re: Liberación de dos móviles

Hola de nuevo @daymon,

 

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad....:smileyhappy:...

 

Me alegro de que todo haya ido bien...:smileyhappy:

 

Un saludo :smileywink:


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