Hola @Segurata04,
Enviame por privado tu número de móvil, nif del titular e imei original (en el caso de que hayas llevado el terminal a reparar y se te hubiese cambiado por otro, es necesario el del original) y compruebo la liberación.
Saludos.
Hola @eldelpez,
Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvill, NIF e IMEI, para comprobarlo.
Un saludo
Hola @eldelpez y @Segurata04
Iphones liberados . Para finalizar con la liberación, poner la sim de otra compañía y conectarlo al itunes. Os ha de salir un mensaje en el itunes confirmando que esta liberado.
Saludos.
Buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad, @chache69!
Tal como indicas, si tu terminal iPhone 4 adquirido en una tienda de Movistar no tiene compromiso de permanencia, puedes liberarlo en caso de que no lo estuviese. Sólo necesito que me envíes un mp con los siguientes datos y yo mismo te lo consulto y gestiono:
- Nombre y apellidos.
- Nif.
- Número de teléfono y nº de IMEI adquirido con el iPhone 4.
Saludos!
Buenas tardes y bienvenid@ a la comunidad, @djace!
Según las normas del Foro no se pueden enviar mps a los moderadores si antes no te los han solicitado.
Si necesitas ayuda me puedes enviar a mí enviar los siguientes datos (nombre y apellidos del titular, nif, números de teléfono y números de los IMEI de los terminales "originales" aunque te los hayan sustituido por otros nuevos) y te lo puedo mirar y gestionar cuanto antes.
Saludos!
Hola OscarMendez,
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Al adquirir el terminal mediante una línea de uso profesional, desde aquí no tenemos las autorizaciones necesarias para poder ayudarte. De todos modos, si llamas al 900101010 y facilitas el imei del móvil que te facilitó movistar (no el de sustitución) no tendrías ningún inconveniente.
Recuerda que el móvil esté aceptado para su liberación por parte de Movistar, tienes que introducir la sim de otro operador (de 128kb) y con el móvil apagado conectarlo a Itunes. Es aconsejable tener este programa actualizado.
Un saludo!
Hola @diezan
Comentaros que las peticiones de código de liberación de terminales se solicitan a través del 1004 o del mail a través de la web.
En el caso del Iphone, la permanencia cumplida debe ser de 12 meses para poder liberarlo, hay que facilitar el número de teléfono asociado al terminal, el nif y el imei (en caso e iphone de sustitución el imei original) cuando comprobamos que está liberado debemos insertar una sim de otro operador en el Iphone de 128 kb y conectarlo al pc, luego accedemos a Itunes y solo tendremos que aceptar la liberación.
Saludos
Hola @chewbacca,
Aunque la línea este de baja, se puede solicitar la liberación de todas formas. Confirmando los datos del titular, el número de móvil e imei no hay inconveniente.
Saludos.
Hola Jose_iPhone,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 
Para poder liberar un terminal es necesario conocer con el línea se adquirió ese modelo, sin ese dato no podríamos localizarlo. Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el NIF, imei y el número/s de teléfono con el que crees que es posible que lo haya conseguido.
Un saludo!!
Hola Jose_iPhone,
Lo siento pero no he podido ver en ninguna de esas líneas que se haya adquirido ese terminal, lo mejor es que le preguntes a tu marido por si el lo recuerda 
Además, veo que alguno de esos números son de empresa: si piensas que el terminal se adquirió con alguna línea de esa empresa, habla con el 900101010 por si lo pueden localizar.
Un saludo.
Buenos días @jleinei
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Imei
* Teléfono de contacto.
Salu2
