Contratación, Precios y Promociones de móvil

[Tindriel]

Mensaje contestado, Nuria. A ver si ahora hay más suerte...

[Tindriel]

Te he mandado un MP, Nuria. Mira a ver si le puedes echar un vistazo. Gracias

[daewoo1969]

Buenos días de nuevo, Nuria.

Este es el cuarto mensaje (sí, ya sé que soy muy pesado) que te envío para que me intentes liberar mi iPhone (también enviado como MP). Te he enviado mis datos en dos ocasiones y aún sin noticias. No sé qué criterios seguirás para hacerlo, pero he ido observando y le has liberado el móvil a usuarios que te lo solicitaron mucho después que yo.

A ver si puedes leer de una vez mis mensajes, porque no has leido ni tan siquiera el primero que te envié.

Salu2.

[el mas mencionao]

tengo un IPhone 3gs, una vez cumplida la permanencia deseo liberarlo.Me podeis decir los pasos que tengo que egectuar para que me lo libereis los moderadores del Foro?

[el mas mencionao]

sigo esperando la contestacion de iun Moderador

[daewoo1969]

Pues sigue esperando, porque yo llevo ya más de una semana.

[el mas mencionao]

sigo esperando.Menos mal que en el Foro los Moderadores te atendian mejor que en el 1004

[daewoo1969]

¿Verdad? Y, además, esta chica se ofreció voluntariamente para liberar este modelo cuando no lo hayan hecho en el 1004. Movistar sigue sumando puntos para cuando me termine la permanencia. Esto es como la lista del paro, las bajas crecen mes a mes gracias a la gestión que realizan y al trato que se les da a los clientes antiguos. ¡¡¡ BENDITO MOVISTAR !!!

[el mas mencionao]

un dia mas y sigo esperando una comunicacion de un Moderadorin Comentarios

[daewoo1969]

Aaaaaaaarrrrrrriiiiiiiiiiiiiibbbbbbbbbbbaaaaaaa

Creo que no me escucha ningún moderador, y mucho menos Nuria.

[carlitos26]

holaaa despues de 1000 llamadas al 1004 he decidido probar por aqui ya que he visto que a algunos usuarios les funciona necesito liberar mi iphone algun moderador podria ayudarme?¿

[el mas mencionao]

tu lo has dicho,A algunos les funciona,yo sigo esperando a un Moderador,

[el mas mencionao]

sigo esperando a Nuria para poder liberar el iphone 3gs con la permanencia cumplida

[el mas mencionao]

A los moderadores o a quien proceda les agradeceria que se dignaran  decirrnos a los que pretendemos liberar nuestros i phone a traves de este Foro si nos van a hacer caso en alguna   ocasion    porque hasta el momento esto es lo mismo que el 1004, normal tratandose de Movistar                                                                       

[ThayGarcia]

Ayuda para liberar iphone 3gs.

Gracias.

[daewoo1969]

Respuesta de "otro comercial":

Re: Liberación iPhone 3Gs

De:  Mery-Movistar

Enviado: 02-02-2012 20:49

Hola daewoo1969:

Esa gestión tiene que realizarla alguno de los moderadores comerciales del foro de contratación, ponte en contacto con ellos.Los moderadores técnicos  no podemos tramitar este tipo de solicitudes.

Saludos

JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA

Pero si no se dignan a contestar, ¿cómo lo vamos a hacer?

Menuda "pandilla" (por decir algo que no les duela mucho)

[daewoo1969]

Hola daewoo1969:

Esa gestión tiene que realizarla alguno de los moderadores comerciales del foro de contratación, ponte en contacto con ellos.Los moderadores técnicos  no podemos tramitar este tipo de solicitudes.

Saludos

JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA

Pero si no se dignan a contestar, ¿cómo lo vamos a hacer?

Menuda "pandilla" (por decir algo que no les duela mucho)

[oscar-gaizka]

Yo estoy con el mismo objetivo. He llamado mas de 5 veces al 1004. La ultima vez después de esperar 5 minutos me han colgado. Es increíble.

[daewoo1969]

Esta gente no está por la labor de liberar los iPhone, no sé por qué, pero llamas al 1004 y te dicen que entres en esta Comunidad o bien se les corta la llamada. Eso sí, a final de mes pasan la factura y que no la devuelva tu banco o te encontrarás una "grata" sorpresa. Debemos pagar y pagamos religiosamente cumpliendo nuestras obligaciones. A ver si se enteran de una vez de las suyas. Aunque ya lo están notando cada año con el descenso de clientes. Yo seré en breve otro más de los que se vayan con 2 líneas, fijo e imagenio.

[Rebeka-movistar]

Hola @oscar-gaizka,

Puedes enviarme un mp con tus datos para que lo compruebe. Necesito tu número de teléfono móvil, NIF y el IMEI.

Un saludo

[JuanMuñozEspadas]

Estimada amiga, la liberacion del iphone va al pelo, muchas gracias, por cierto se que no es aqui donde tengo que preguntar esto, pero no se  donde lo tengo que hacer.

        mi nuevo iphone le he detectado un problema creo, algunas veces cuando estoy hablando se corta la comunicacion sin mas, como si perdiera la cobertura, eso a que se debe, este problema es solo mio o le pasa a los iphones 4s en general, gracias

[keko2010]

Hola a todos amigos,

Tengo un iPhone 3gs con movistar desde hace 3 años, y hace tiempo ya que termine el contrato de permanencia, ¿me podeis ayudar a liberarlo?

¿¿donde os puedeo enviar mis datos para poder hacer la liberacion??

Muchas gracias amigos

[Veronica-Movistar]

Hola @keko2010

Si quieres facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni, número de teléfono, marca y modelo e imei del teléfono) y comprobamos si cumples los requisitos y en caso de que sea así, lo gestionamos.

Saludos

[Veronica-Movistar]

Hola @JuanMuñosEspadas

Si solamente te pasa con el Iphone y solamente a ti, entiendo que no es una incidencia de cobertura en la zona, por lo que, es posible que sea del teléfono móvil.

Si persiste, yo te recomiendo que acudas a una tienda de Movistar y lo envíen al servicio técnico, por si a caso es del teléfono móvil.

Saludos

[JuanMuñozEspadas]

hoy me lo ha vuelto ha hacer un par de veces, en plena conversacion, se corta y me pone error de conexion en la pantalla, voy a tener que llevarlo al servicio

  lo tengo 3 semanas mas o menos, lo normal es que lo reparen si es averia o que te lo cambien por otro?, gracias por las molestias

[Veronica-Movistar]

Hola @JuanMuñozEspadas

Si, yo te recomiendo que acudas a una tienda y enviarán el teléfono móvil al servicio técnico. Ellos son los encargados de valorar si el teléfono es válido para reparar o bien si te lo tienen que cambiar por otro dispositivo.

Saludos