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Aportador Cinturón Azul
agramon2003
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Llamada saliente de 97 minutos

Buenos días

 

La otra noche a las 20:48, mi mujer llamó al movil de su hermana y le habló con ella unos segundos (estaba yo delante)

le dijo "Vamos a tomar unas cañas con mi marido"

Cuando volvimos los tres, mi mujer en su movil tenia una llamada a su hermana de 1 hora 37 minutos y 10 s

A las 22:30 recibo un sms de Movistar diciendo que se habia pasado de su tarifa Habla 15, cuando todo fue un

lamentable despiste por parte de mi mujer (que no finalizó la llamada) y creo que por parte de mi cuñada que tampoco

colgó su movil. Por lo que me han facturado 9,4584 Euros (sin IVA)

¿Se puede demostrar de alguna manera que no hubo conversacion, solo ruidos de fondo?

¿Tiene esto alguna solución, por ser un lamentable equívoco?

 

Gracias

Aportador Cinturón Verde
carlescampins
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Re: Llamada saliente de 97 minutos

Eso no es problema de movistar si tu hablas, cantas o lo dejas decolgado, tu estas llamando y eso es lo que facturan ellon, lo siento pero te tocará pagar.

Aportador Cinturón Verde
Neykaa
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Re: Llamada saliente de 97 minutos

Ese es problema tuyo o en este caso de tu mujer y tu cuñada...

Colaborador
RAYDEN
Mensajes publicados: 1.521
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Re: Llamada saliente de 97 minutos

Es un descuido ,y bueno no es responsable nadie mas que el que lo uso y creo que hasta el proximo 18 de julio la llamadas o salen a coste a menos que cabiens a una tp de 25 euros .y acordarse que el que sea un movil inteligente O SMARTPHONE no se cortan solos algunos modelos !!  sobretodo si son con teclassss y no tactiles.

 

sl2

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro.
Albert Einstein (1879-1955)


Aportador Cinturón Azul
agramon2003
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Re: Llamada saliente de 97 minutos

Hola

 

Gracias

Me toca pagar, está claro.

Pero podría haber algo que a los x minutos (te lo programas tú) te avisara y te diera la opcion

de finalizar la llamada, no os parece ?

 

Saludos

Aportador Cinturón Azul
Cascorrow
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Re: Llamada saliente de 97 minutos

Así aprenderá....
Hay dos cosas infinitas, el universo y la estupidez humana. (De la primera no estoy seguro)