Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
jarribasv
Mensajes publicados: 71
Registrado: ‎27-07-2011
0
Solución aceptada

Me piden un seguro para canjearme un bono

Pues eso, hoy en una tienda de la Avda. Albufera (Madrid) tenían el movil Xperia S, pero me han dicho que no me lo vendían (ni me lo reservaban para cuando se solucionen los problemas que hay) si no contrato un seguro de 10 euros mensuales, independientemente de que tuviera mi bono o no y del importe que fuese. ¿Eso está permitido? ¿Me puede obligar una tienda movistar a contratar un servicio para poder canjearme el bono?

 

Gracias.

Atención Twitter
Noelia-Movistar
Mensajes publicados: 5.744
Registrado: ‎09-03-2011
0

Re: Me piden un seguro para canjearme un bono

Hola @jarribasv, 

 

El seguro móvil es un servicio opcional y en ningún caso de obligada contratación al realizar un canje.

 

Saludos.:smileywink:


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Aportador Cinturón Azul
jarribasv
Mensajes publicados: 71
Registrado: ‎27-07-2011
0

Re: Me piden un seguro para canjearme un bono

Gracias Noelia.

En caso de que insistan en no darme el terminal si no contrato ese seguro ¿Qué puedo hacer? ¿Dónde puedo acudir?

 

Gracias de nuevo y un saludo.

Aportador Cinturón Azul
NachoSalvador
Mensajes publicados: 378
Registrado: ‎08-03-2012
0

Re: Me piden un seguro para canjearme un bono

A mi me obligaron tambien para el iPhone 4S, pero como me corría prisa, pues lo cogí.

Es legal que te obliguen?