el 01-07-2012 20:00
El día 21 de junio pedí pase de contrato a prepago. Me dijeron que estaría solucionado en el plazo de 24 a 48 horas.Ese día recibí un mensaje de texto diciendo que se estaba tramitando mi incidencia (me mandaron el númeo de incidencia que tengo guardado).. Hoy es día 1 de julio y siguen sin cursarme la baja del contrato; he llamado al menos en cinco ocasiones y siempre me dicen lo mismo: estará solucionado en 24 o 48 horas; pero no lo hacen. Mientras tanto siguen pasando días en contrato y consiguiene acumulación para la facturación.
Escribo esto aquí porque voy a copiar la página para tener una prueba de que lo pedido
el 02-07-2012 20:12
Hola@mvalgra
En primer lugar te damos la bienvenida a la comunidad![]()
En relación a la solicitud del cambio de contrato a prepago que has realizado, si quieres envíame un mp con tu Nº de teléfono y tu Dni y compruebo el estado de la línea y te comento.
Saludos.![]()