Tras 11 años siendo cliente de telefonía fija, con todos los pagos al día en su fecha, recibo una oferta de otra compañía de telefonía y solicito la portabilidad de mi linea, tras muchas vueltas, me ofrecen un precio mensual total 32€ ADSL+LLAMADAS A FIJOS NACIONALES+MOVILES FIN DE SEMANA... , esta oferta era por un año, con permanencia de 12 meses, pues nada, grabé el contrato el 17-8-2011 y hasta la fecha de hoy, ni un solo mes han respetado el precio que me ofertaron, cada mes reclamo el importe que me cobran de mas en la factura, todos los meses me marean mogollón pero al final me devuelven el importe, pero en la factura de 16-3-2012 no consigo nada, tras varias reclamaciones por la web pero me indican que la factura es correcta, en otra ocasión, en el 1004 me dijeron que el precio que me ofrecieron (y que está grabado) no corresponde a ninguna oferta que ellos tengan, por lo tanto, nunca me van a facturar lo que me ofrecieron.
Mi conclusión es que para que no siguiera con la portabilidad a otra compañía, Movistar me engañó con una oferta falsa, que aunque esté grabada, como solo ellos tienen esa grabación, pues se lo pasan por el forro.
LLEVAN 7 MESES INCUMPLIENDO EL CONTRATO.
. Si me puedes mandar un MP con tus datos (telefono o dni), le echo un vistazo y te digo algo.
