Hola,
Estamos intentando contratar un aumento de velocidad a través de la web. Nos vamos a la parte de Aumentar velocidad y allí nos aparece los 10 Mb, lo intentamos y nos dice que sólo están disponibles los 6 Mb, lo intentamos entonces y nos dice que ya tenemos ADSL que tenemos que hacer un aumento, pero nos vuelve a llevar a la opción de 10 MB
Podríamos estar así todo el día........Además la página de la consulta de cobertura no funciona, no aparece la imagen esa de números y letras que hay que meter....
Tenemos una incidencia abierta con el 1004, pero ellos nos dicen que sólo podemos tener 1 MB ( que es lo que tenemos) pero a menos de 100 metros hay gente con los 10 Mb de Movistar.
¿Algún moderador nos puede ayudar?
Un saludo
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*** Hace más el que quiere que el que puede... ***
