Hola.
Desde que tengo la línea fija en casa solo he tenido problemas ya que para empezar
1.-tengo el número de una empresa al cual no dejan de llamar en todo el dia!!! Y la solución como siempre la tiene q pagar un cliente y no los de movistar como creo q deberia ser, para darme un numero nuevo me piden 5€ y mantenimiento de 1€ al cual dije q NO rotundamente.
2.- El precio de ADSL q me ofrecieron al parecer no se ha cumplido ya que cuando llamé para confirmar me dieron otro valor (creo q solo tengo el descuento en el movil, CREO)
3.-El ciclo de facturación aún no lo saben pero si saben q la factura me la quieren cobrar desd el 1 de abril cuando la linea la tengo instalada el 30 de abril y la solicite 4 días antes. Tengo 3 semanas y lo único q deseo es que se lleven su línea para no tener mas inconvenientes YA QUE CUANDO GRABAN LA CONVERSACION ESTÁ ESTIPULADO QUE: SI NO RECIBES LO OFRECIDO O NO ESTAS CONFORME CON EL SERVICIO TIENES LA OPCION DE DARTE DE BAJA PERO ESPEREMOS Q AHORA SEA POSIBLE.
La atención que me han dado como ya estamos acostumbrados cada día es peor, a cualquier pregunta o duda q tengo q lo busque por internet o que espere a la emisión de la factura (como no) etc etc
Solo pido por favor una solución caso contrario muy a pesar lo q quisiera seria la baja total.
Gracias
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