el 23-09-2011 10:21
Buenas. en el mes de agosto me aboné a Movistar, con la oferta ADSL + llamadas, incluyendo 50 minutos de llamadas a móviles entre semana y 500 minutos los fines de semana. Me dijeron que durante los primeros seis meses el precio era de 40,90 en total.
Me acaban de pasar la primera factura y es de 81,85 euros. ¿Alguien puede decirme por qué?
el 23-09-2011 10:35
Tendrás que desglosar por conceptos con fechas para poder ayudarte.
el 23-09-2011 11:07
Creo que es así,
40,90
13,97 cuota de linea
13, 97 cuota de linea adelantada( se cobra un mes por adelantado)
Total= 68,84 + IVA= 81,23
La diferencia podría ser alguna llamada no contemplada en la Tarifa Plana
Espero que te sirva.
Saludos
el 23-09-2011 11:35
La factura está bien, pero veo que te cobran 26,90 por el ADSL cuando creo que la oferta que había cuando tu contrataste el ADSL era 20,20 los primeros 6 meses y 26,90 los restantes 6 meses. Llama al 1004 y dile al contestador directamente: BAJA y te saldrá un operador del departamento de calidad. Insístele en lo que te he comentado y a ver que pasa. Suerte