Contratación, Precios y Promociones de móvil

[XenXiTa]

Hola, necesito saber cuanto tiempo me queda de permanencia ya que no lo tengo muy claro y en el canal cliente no aparece por ningún sitio.

A ver si algún moderador puede ayudarme.

[Casilda-Movistar]

Hola @XenXiTa:

Si quieres enviame tus datos por mp y compruebo si tienes permanencia y hasta cuando.

sl2

[XenXiTa]

@Casilda-Movistar

No puedo mandarte ningún mp, me dice que tienes desactivados los mensajes privados.

[Nuria-Movistar]

        Hola @XenXiTa:

Buenos días :smileyhappy.. Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[XenXiTa]

Nuria te he mandado mis datos por privado. En cuanto puedas me lo miras! Gracias!

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

             Buenos días @XenXiTa:

Mp respondido ... Cuando puedas échale un vistazo.

       Salu2

[XenXiTa]

Ya he visto el mp, gracias Núria por atenderme

[CSV]

BUENOS DÍAS;

Soy Claudia. Tengo contrato con movistar desde hace poco más de  un año, estoy barajando la posibilidad de cambiarme, como aún no me ha cumplido el contratod e permannecia, me gustaría saber cuál sería mi sanción económica en el caso de cambiarme y si es la misma cantidad independientemente del tiempo que lleves cumplido de contrato.

Muchas gracias.

[Nuria-Movistar]

              Hola @CSV:

Buenas tardes, el incumplimiento del compromiso de permanencia te lo aplicaríamos en plazos fraccionados de 6 meses, es decir.. que el cargo sería el mismo si te faltan 6 meses para finalizar la permanencia como si te falta 1... Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[CSV]

Muchas gracias Nuria, ya te he enviado un mensaje privado con mis datos. Gracias de nuevo. Un saludo.

Claudia

[Nuria-Movistar]

         Hola @CSV:

Buenos días .. Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2