Contratación, Precios y Promociones de móvil

[Olibibiae]

Muy buenas, en el pasado mes de Enero reclame por un importe indebido que cobraron en un pincho USB, resolvieron a mi favor, pero no se que paso, que hasta este mes no me llego la factura rectificativa en la que me "devuelven" el dinero, lo que si, en la factura especifica:

"Para ser pagado a partir de 4 May. 12"

A día de hoy aún no he cobrado este importe, alguien puede ayudarme para saber que pasa??

Saludos!!

[benevolente]

Hola compañero yo te puedo hablar por mi tambien que tengo dos facturas anuladas y me hicieron dos nuevas porque me activaron servicios indebidos,o sea el saldo negativo a devolver es de 78 eruros y pico y me dijeron en atención de calidas que me lo ingresarian en aroximadamente un mes, o sea que aun que te ponga eso,es a partir de esa fecha empieza el proceso osea que creo que a partir de un mes es posible que nos hagan el ingreso de lo cobrado indebidamente,un saludo y a esperar no queda otra,un saludo.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Olibibiae!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @Olibibiae!

He comprobado que se ha emitido orden de pago por el importe a tu favor el día 20/05, por lo tanto, recibirás el ingreso en tu cuenta bancaria en los próximos días.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Olibibiae!

Compruebo que nos consta emitida la orden de pago el día 20/05, como me indicas que no has recibido el ingreso, por favor, facilítame por privado los datos bancarios correctos para verificar que ha sucedido.

Saludos.